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Question

Connexion au site ftp

C
Bonjour , j'avais un site internet avec mon ancien nom d'utilisateur , pas moyen de le recréer avec mon nom d'utilisateur actuel , vous n'avez pas activé mon nom d'utilisateur , et donc pas reconnu par le serveur , et donc pas moyen de refaire mon site . J'ai droit à 1 Giga avec mon abonnement actuel . Y a t il quelqu'un qui peut m'aider chez skynet ? J'ai tous essayé , téléboutique , téléphone , mail etc....je commence à désespéré . ça fais des semaines que ça dure
    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

    5 commentaires

    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
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    • 12 septembre 2017
    Bonjour,

    Il n'y a plus d'espace web gratuit avec les nouveaux contrats. 😥

    @+ Gilbert 😎

    A moins que ce soit un abonnement business. ❓
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
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    • chrisplash
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    • 12 septembre 2017
    Bonjour , avant de supprimer mon site et mon ancien nom d'utilisateur , j'ai demandé à votre collègue , si j'avais bien droit de la refaire avec mon nom d'utilisateur actuel, il m'a dit oui et que j'avais droit à 1 Giga , alors j'ai dit ok . L'abonnement que j'ai est Bizz Pack Internet Comfort .
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
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    • 12 septembre 2017
    chrisplash a écrit:
    Bonjour , avant de supprimer mon site et mon ancien nom d'utilisateur , j'ai demandé à votre collègue , si j'avais bien droit de la refaire avec mon nom d'utilisateur actuel, il m'a dit oui et que j'avais droit à 1 Giga , alors j'ai dit ok . L'abonnement que j'ai est Bizz Pack Internet Comfort .


    Désolé mais je suis client comme vous. 😉
    Attendre le passage d'un collaborateur , qui pourrait vous aider. 😀

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
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    • chrisplash
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    • 12 septembre 2017
    Il n'y a pas un administrateur qui lit les messages ? Quelqu'un sait comment faire pour avoir quelqu'un qui saurait résoudre mon problème ? Car à la téléboutique on me dit de téléphoner , au téléphone d'envoyer un mail et par mail on me répond d'aller sur le forum....service clientèle existe ?
    AntoineF
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    • AntoineFCommunity Manager
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    • 13 septembre 2017
    Bonjour chrisplash,

    Comme l'a expliqué euronamur, il n'est plus possible de créer un espace web comme auparavant.

    Par contre, cet espace web donnait droit à un volume de 50 MB, et non 1 GB.

    Avec votre bizz pack, vous avez plutôt droit à un volume de 1 TB pour OneDrive for Business, et un nom de domaine .be gratuit, mais l'hébergement du site n'est pas inclus dans ce cas.

    Si vous avez pris une option d'hébergement, ou que vous en souhaitez une, vous pouvez envoyer un mail à webservices@proximus.com
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