délai enregistrement manuel

Bonjour GVCL,

Le délai est fixe et il n'est pas possible d'en changer. Il est tel qu'il est bien connu que les télés sont rarement à l'heure sur les programmes annoncés un délai de 5 minutes avant l'enregistrement et 30 minutes après est sensé garantir que si le programme commence en retard vous l'ayez intégralement.

Vincent

Et ce serai vraiment très très compliqué d'ajouter une possibilité de commencer 15 ou 30 minutes avant l'heure prévue puisque les programmes qui commencent avant l'heure ça existe aussi, la preuve.

Il faudrai revenir a d'ancienne fonctionnalité qui ne serait pas possible ou cela prendrait trop de place dans le lancement du décodeur actuel ou sur le cloud.

pour connaitre ces raison il faut remonté dans d'ancien sujet auquel DenisR ancien membre de l'équipe technique en parlais

il y aurait aussi une question de plateforme sur laquelle proximus s'appuie pour cela auquel ces fonctionnalité ne serait pas possible d'être remise en place.

nous somme toujours en attente d'une fonctionnalité équivalente au Programme Delivry Control qui étais dispo sur nos magnéto ou lecteur/enregistreur dvd.

BRAVO et merci les gars, intervenants, utilisateurs/trices ( du système d'enregistrements ) de PROXIMUS-TV pour le suivi de ce problème récurrent ---->> Relancé le 22 septembre 2017.
- Revenons, quelques intants, sur ces - améliorations disparues - et la grille horaire NON respectée !
> Que pensez-vous de la " technologie " actuelle qui ne permet PLUS d'offrir les améliorations techniques proposées au siècle passé, au cours du 20ème. siècle ?!?
> Et oui, le PDC et, aussi, le code-barre de programmation instantanée d'enregistrements faisaient parties de l'avènement de toutes ces facilités offertes aux passionnés de TV - RECORDER ...
> Inutile de chercher des " excuses " pour justifier une ( nouvelle ) interface-TV qui ne peut pas tenir compte du + grand " problème " récurrent des - DÉCALAGES horaires - de programmation !?!
> Rendre la " souplesse " de la [ possibilité de correction du délai ] devrait être considéré comme UNE des priorités de PROXIMUS pour s'affranchir des grilles horaires NON respectées ... c'est malheureusement devenu habituel ( et régulier ) pour certaines chaînes, bien connues !
> BON, l'espoir fait vivre et il est temps d'utiliser les évolutions techniques ou technologiques pour, vraiment, proposer aux utilisateurs le " meilleur " en communication !
- Après les slogans : passons aux actes, s.v.p. - Avec mes cordiales salutations. - GVCL -

Bonsoir GVCL,

Comme déjà dit par mon collègue Vincent, le délai est fixe et il n'est pas possible d'en changer. Il est tel qu'il est réglé avec un délai de 5 minutes avant l'enregistrement et 30 minutes après qui est sensé garantir que, si le programme commence en retard vous l'ayez intégralement. Malheureusement si les chaines ne respectent pas les horaires qu'elles nous communiquent cela pose en effet problème. Il serait évidemment et idéalement plus facile de pouvoir modifier celui-ci. Malheureusement, ce n'est pas le cas actuellement.

Bien à vous,

Jean-Luc

MERCI à Jean-Luc, à Vincent et à tous les autres ... mais, au fait, combien de dévoués êtes-vous à répondre " au nom de PROXIMUS " !?
> Afin d'apporter une - toute dernière précision - concernant l'impossibilité d'enregistrer un programme décalé [ en l'occurrence, ici, l'emission AUTO-MOTO sur TF1 ] et proposer une SOLUTION exploitable : peut-être faudrait-il intervenir pour corriger ENFIN la grille horaire du début RÉEL de cette émission !?!
> En effet, pour les aficionados : ils se rappeleront certainement qu'il y a environ 10 ans, cette émission commençait BIEN tous les dimanches à 10h20', lorsque la MÉTÉO occupait le créneau horaire ( avant AUTO-MOTO ) de 10h10' à 10h20' qui a été - depuis bien longtemps - supprimé !!!
> Mais la grille NON adaptée ... il s'agit sans doute de la constatation la plus flagrante pour un décalage avancé !
> Maintenant, si c'est - l'enregistrement MANUEL - qui est privilégié ( sachant qu'une émission ou un film va être décalé ) pourquoi l'enregistrement s'arrête-t-il - après quelques minutes - suivant la grille horaire >> cela ne s'appelle plus une SOLUTION effectuée manuellement, vous en conviendrez.
> Sachant que l'ARRÊT de 30 minutes, à la fin de la grille horaire, est parfois- aussi - un peu juste ... puisque les retards de certaines chaînes sont devenus légions !
CONCLUSION : une sélection manuelle devrait, réellement, être une fonction MANUELLE et s'affranchir de la grille.
( avec DEUX " balises " fixes ou programmables de 15 minutes AVANT et 45 minutes de décalage en fin de grille )
> A moins que PROXIMUX nous propose un synchronisme d'enregistrements adapté aux technologies du 21ème. siècle ...
- A SUIVRE ... avec beaucoup d'intérêt ! - Bien cordialement - GVCL

@gvcl pour répondre a votre première question, il faut compté une dizaine de collaborateur, répartis (+/- équitablement) entre le service clientèle et le service technique. avec l'un ou l'autre qui s'occupe de la technique et de la clientèle.

la gente féminine s'occupe exclusivement de la clientèle, certains "garçon" s'occupe aussi de la clientèle (jeremyM), il n'y a que 3 personnes (masculine), a ma connaissance, qui ne s'occupe que de la technique (Daniel, Antoine, Vincent) pour jean-luc, il est possible qu'il fassent un peut des 2.

Si la grille est réellement faussée et que c'est récurent, c'est auprès de la chaîne qu'il faut se plaindre et non auprès de proximus. c'est la chaîne qui fournis la programmation électronique.

Une maladie a toujours une cause ou une origine. c'est l'origine de la maladie qu'il faut soigné et non le symptôme (en l'occurrence proximus).

> Salut " TAPE-DUR " : un prénom aurait été peut-être + sympa ... , mais ( tant pis ) faisons avec; car [ comme qui dirait l'autre ] - l'expérience forum - se termine ICI et vient, justement, de montrer ses limites ! !
> En effet, les différentes explications ou justifications exposées, dont chacuns se revendiquent, sont acceptées (ou NON) librement; mais lorsque l'on mélange " problèmes " de santé avec difficultés ou contraintes techniques : il est, peut-être aussi, temps de consulter ou de passer à autre chose !?
> D'autre part, il est pourtant vrai : lorsqu'un - mal de tête - survient, il vaut MIEUX prendre une aspirine [ pour soigner le symptôme ! ] que de se couper, directement, la tête ?
> Avec mes cordiales salutations à tous ... sans oublier les disciples de Socrate ou d'Albert Einstein.
- GVCL - à +

Bonjour @GVCL,

La vrai question est, vu les réponses de @JLMA et de @Vincent: Est-ce techniquement "impossible", ce qui est peut crédible, ou bien un manque de volonté de la part de Proximus...
Je pencherais plus tôt pour la deuxième hypothèse...

Bàv

Bonjour,

Faites les enregistrements émission avant , pendant et après.... 😉
Si il manque de place sur les serveurs ils changeront. 😋

@+ Gilbert 😎

GVCL a écrit:

> Salut " TAPE-DUR " : un prénom aurait été peut-être + sympa ... , mais ( tant pis ) faisons avec; car [ comme qui dirait l'autre ] - l'expérience forum - se termine ICI et vient, justement, de montrer ses limites ! !
> En effet, les différentes explications ou justifications exposées, dont chacuns se revendiquent, sont acceptées (ou NON) librement; mais lorsque l'on mélange " problèmes " de santé avec difficultés ou contraintes techniques : il est, peut-être aussi, temps de consulter ou de passer à autre chose !?
> D'autre part, il est pourtant vrai : lorsqu'un - mal de tête - survient, il vaut MIEUX prendre une aspirine [ pour soigner le symptôme ! ] que de se couper, directement, la tête ?
> Avec mes cordiales salutations à tous ... sans oublier les disciples de Socrate ou d'Albert Einstein.
- GVCL - à +

et non, prendre un aspro ne résoudra que votre problème temporairement sans connaitre le pourquoi de ces maux de tête. bien qu couper la tête est un problème très radical, il existe certainement d'autre méthode pour résoudre ce problème par la prise de connaissance de l'origine du problème.

@pierre effectivement c'est impossible avec le matériel qu'il utilise actuellement, il faut remonté dans les explication de DenisR pour avoir un premier jet de cette impossibilité. (mauvais achat)

Ce qu'il nous manque pour les enregistrement c'est le remplaçant du PDC, ainsi peut-importe que le programme commence en avance ou en retard, l'enregistrement ce fera dans le temps voulus.

j'en profite pour vous donné la réponse communiquée a DanielV l'année dernière https://fr.forum.proximus.be/proximus-tv-7/nouvelle-interface-organisation-des-enregistrement-34824?postid=546406
"Je viens vers vous concernant le signal PDC.

Malheureusement, cela ne sera pas intégré dans les fonctions du décodeur. Le fait de ne plus utiliser cela, nous a permis de permettre la diffusion des enregistrements sur les Apps et PC/Laptop."

ce n'est pas pour autant que je suis d'accord avec ces propos.

GVCL c'est un sujet qui est vieux de 6ans , qui reviens assez régulièrement et qui reviendra encore et toujours