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Question

bizzclub

H

Bonjour, Trop de points sur notre compte alors nous n’avons plus accès à la liste des cadeaux possibles

et si l’on veut commander les recommandés en bas de page même punition prendre contact avec le numéro 0800 où on nous explique qu’ils ne peuvent pas débloquer le compte à partir du service commercial. Alors on fait quoi????

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

2 commentaires

Adriano
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  • AdrianoProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • 1790 commentaires
  • 28 octobre 2019

Bonjour, désolé pour ce désagrément, je vous invite à compléter votre profil avec votre numéro de client.

Par la suite, je serai en mesure d’informer le service concerné afin qu’il puisse débloquer votre situation.

Merci de revenir vers moi une fois cela fait :wink:

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
Patrice W.
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  • Patrice W.Proximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • 1903 commentaires
  • 30 octobre 2019

Bonjour @horse addict ,
Je remarque que nous vous avons contacté ce 25/10 et envoyé un mail avec la liste des cadeaux.
Avez-vous reçu ce dernier et y avez-vous répondu?

#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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