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Passage de la B-Box 1 à la B-Box 2

L
Bonjour,

J'ai changé ma B-Box 1 pour passer à la B- Box 2 mais la connexion n'est pas terrible.

Ma question est de savoir ce que je dois faire à part le branchement des câbles. Y a-t-il d'autres manipulations à effectuer?

Merci de votre réponse
    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

    2 commentaires

    F
    • FlorenceR
    • Habitué
    • 53 commentaires
    • 2 novembre 2011
    Bonjour Lydia,

    Sachez que la Bbox2 est logiquement étudiée pour le VDSL2.

    De plus pourriez-vous nous dire à combien de mega vous êtes synchro si possible qu'on vous aide à mieux résoure et surtout cerné le problème.

    Mais comme je dis d'habitude, le mieux est donné au service technique (0800/33.700) histoire de voir directement avec eux.


    Bien à vous.
    A
    • Anonymous
    • 0 commentaires
    • 3 novembre 2011
    Bonjour Lydia,

    En effet la bbox-2 permet d’atteindre des vitesses plus importantes à condition que votre ligne fonctionne à 100% de ses capacités et que celle-ci soit bien en VDSL2.

    Comme le dit Florence.R., je vous conseille de prendre contact avec le support technique au 0800/33.700 ouvert tous les jours entre 08h00 et 22h00 week-end compris afin qu’une analyse de votre ligne soit effectuée

    Bien à vous,

    Eva

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