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Question

Facture GSM

V
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Bonjour,

J'ai eu un sinistre avec mon GSM acheté en juin 2017, j'ai l'omnium et on me demande une copie de ma facture que je ne possède plus, il y a t il un moyen d'avoir un duplicata ( GSM Samsung S8 acheté mensuellement)?

 

Dans l'attente de vos nouvelles.

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

1 commentaire

Isabelle.
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  • Isabelle.Modérateur
  • Modérateur
  • 3972 commentaires
  • 25 août 2020

Bonjour @VincentH,

 

Je ne suis pas sûre que nous pourrons retrouver une facture aussi ancienne… :disappointed_relieved: Pourriez-vous me communiquer le numéro d’Imei par en MP afin de demander cela en interne? Merci d’avance.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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