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Question

Impossible retrouver factures et produit sur myproximus


Bonjour.

 

Je viens de me connecter aujourd’hui pour consulter mes factures, et au moment d’accéder à mon profil proximus me dit qu’il y a un conflit avec deux numéro de GSM car j’ai deux abonnement GSM sur mon compte.

 

Je rentre donc mon numéro de GSM principal, je reçois un email de confirmation que je suis bien le propriétaire du dit numéro de gsm, mais depuis impossible consulter mes factures et ma consommation internet.  

 

Je ne peu consulter que mon abonnement GSM, comment faire pour pouvoir reconsulter mes différent produit comme avant?

 

Merci à vous.

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

2 commentaires

  • Auteur
  • Apprenti
  • 5 commentaires
  • 21 septembre 2023

Bon bah, j’ai rien dit, tout est revenu a la normal.


Maxime R
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  • Modérateur
  • 4082 commentaires
  • 22 septembre 2023

Bonjour @Sarifeer,

 

Heureux d’apprendre que c’est rentré dans l’ordre. N’hésitez pas en cas de besoin.