Bonjour,
j'ai récemment reçu un email pour la confirmation que ma box a bien été activée.
Par contre, impossible d'ajouter l'appareil dans myproximus étant donné que je n'ai pas d'activation code (car pas encore de facture et impossible d’’accéder à la facture car pas de code, (c’est le serpent qui se mange la queue) :) ).
Pourriez vous débloquer la situation rapidement ?
Cordialement,
+5Bonjour
Je ne suis pas sûr de comprendre. Le code d’activation est uniquement nécessaire pour la création d’un compte MyProximus. Hors, je vois que vous en avez déjà un actif avec une adresse gmail. L’internet box une fois active est visible directement dans MyProximus sans autre manipulation aucune. Du coup pourriez-vous nous expliquer plus en détail ce que vous tentez de faire, éventuellement screenshot à l’appui afin d’expliquer le problème ? D’avance merci.
J’ai la meme probleme. L’internet box n’est pas visible dans l’app et j’ai besoin d’un activation code pour l’ajouter.
+6Hello
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