Déménagement - un vrai parcours du combattant

Je vous passe la loooooongue histoire avant d'avoir enfin pu avoir un rendez-vous pour l'avant-pavage (raccorder ma nouvelle maison à la rue). Il a fallut 1 mois et demi avant qu'on me donne un rdv.
On me dit que c'est ce mardi 03/10 entre 8h et 17h (ah ben oui la précision dans ce genre de service, c'est pas possible).
J'organise ma journée de travail en fonction et j'attends (surtout ne pas s'éloigner du gsm de peur de perdre l'appel).
14h, n'ayant toujours rien, je contact le numéro qui m'avait appelée pour donner rdv.
15h le gars m'appelle pour me dire qu'il allait à une réunion à Charleroi (50 min de mon domicile) et qu'il viendrait quand il pourrait.
16h30 toujours rien, je téléphone à Proximus et la dame me dit que le technicien part de Charleroi et sera chez moi dans 50 min !
Et je ne suis même pas sûre qu'il fera le boulot car au final il n'avait pas l'air très au courant de ce qu'il devait faire.
Franchement c'est de pire en pire le service Proximus !