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Répondu

MyProximus bug ?

STELO
  • STELO
  • Etoile montante
  • 13 commentaires
Depuis fin décembre, je suis en mobilus S avec un nouveau pack. D’habitude, sur myproximus, je vois tout mon pack. Depuis ce midi, Je ne vois plus que mon ancien forfait, un smart+25. Pourquoi ?

Meilleure réponse par JeremyM

Bonjour Stelo,

Je suis vraiment désolé pour le désagrément rencontré.

Rencontrez- vous toujours un problème sur MyProximus ? Si oui puis- je vous demander d'effectuer une nouvelle connexion en 3G/4G depuis l'application sur smartphone s'il vou splait ?

Merci d'avance.

Jérémy de l'équipe Proximus
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    2 commentaires

    T
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    • Tapedur
    • 12671 commentaires
    • 11 janvier 2018
    parce que vous êtes passé en mobilus.
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    J
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    • JeremyM
    • Résident
    • 641 commentaires
    • Réponse
    • 12 janvier 2018
    Bonjour Stelo,

    Je suis vraiment désolé pour le désagrément rencontré.

    Rencontrez- vous toujours un problème sur MyProximus ? Si oui puis- je vous demander d'effectuer une nouvelle connexion en 3G/4G depuis l'application sur smartphone s'il vou splait ?

    Merci d'avance.

    Jérémy de l'équipe Proximus

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