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Répondu

impossible de connecter proximus tv sur ordinateur ou ipd ou iphone ...

E
malgré le fait que j'entre bien mon login et le mot de passe de MyProximus je n'arrive pas à me connecter sur proximus tv sur mon ordinateur ou ipad ou iphone ...
pourtant application bien prevue dans mon pack tuttimus
merci d'avance

Meilleure réponse par EtienneL

Bonsoir ericschmidt,

je viens de faire le nécessaire au niveau de votre App.

Pourriez-vous tester à nouveau et nous tenir au courant?

Merci

Etienne
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      ericschmidt
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    7 commentaires

    EtienneL
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    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 2701 commentaires
    • Réponse
    • 15 février 2018
    Bonsoir ericschmidt,

    je viens de faire le nécessaire au niveau de votre App.

    Pourriez-vous tester à nouveau et nous tenir au courant?

    Merci

    Etienne
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      ericschmidt
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    • ericschmidt
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    • 15 février 2018
    merci ...
    par contre sur ordinateur ( mac book air ) il me demande de télécharger un programme avant de fonctionner silver ... ?
    EtienneL
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    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 2701 commentaires
    • 15 février 2018
    Sur quel navigateur êtes-vous? Etienne
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    • ericschmidt
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    • 15 février 2018
    google chrome
    EtienneL
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    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 2701 commentaires
    • 15 février 2018
    Il ne faut plus de plug-in

    Votre Google Chrome est-il bien à jour?

    quelle est sa version?

    Etienne
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
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    • ericschmidt
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    • 15 février 2018
    version 64.0.3282.167 ( build officiel ) ( 64 bits )
    il est à jour
    NicolasF
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    • NicolasFProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 1411 commentaires
    • 16 février 2018
    Bonjour ericschmidt,

    Je viens de faire le test sur mon Macbook Pro avec les mêmes paramètres que vous et cela fonctionnait. J'ai désinstallé et réinstallé cela fonctionne toujours sans devoir installer Silverlight. Pourriez-vous éventuellement sauvegarder les données via votre compte Google, désinstaller et réinstaller Chrome svp?

    NicolasF.
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