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Répondu

Réunir mon toutimus et mes 3 autres abonnement

S
Bonjour malgré plusieurs demande je reesayerai encore cette fois ici.
Je possede Un myproximus avec mon toutimus et un abonnement GSM .
Je desirerai ajouter a ce même myproximus mes 3 autres numeros(abonnement)
Malgré divers lien reçu en mail et une ou deux tentative du sav c est pareil.
Qui pourrai m'aider a tous regrouper ou pourrai le faire de chez Proximus directement.les liensrecu en mail ne fonctionne pas ou renvoie sur des page inexistante.
L option ajouter me dit que je ne sais pas ou que tout est déjà là.
Sa en deviens désespérant ????

Meilleure réponse par Jean-ClaudeM

Bonjour Sébastien, aAprès vérification nous constatons que votre dossier est toujours en cours de traitement. Un collaborateur du département concerné se fera un plaisir de revenir vers vous via mail ou via téléphone. Jean-Claude
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    6 commentaires

    J
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    • Jean-ClaudeM
    • Motivateur
    • 230 commentaires
    • Réponse
    • 6 septembre 2018
    Bonjour Sébastien, aAprès vérification nous constatons que votre dossier est toujours en cours de traitement. Un collaborateur du département concerné se fera un plaisir de revenir vers vous via mail ou via téléphone. Jean-Claude
    S
    • Sebastien mors
    • Auteur
    • Habitué
    • 25 commentaires
    • 9 septembre 2018
    Bonjour je vous remercie , mais aucun changement ,je voudrai juste pouvoir gérer tous mes abonnements via le même myproximus,car impossible de créer 3 compte en ayant la même adresse mail.
    En vous remerciant beaucoup pour le suivi de mon soucis

    Mors Sebastien
    S
    • Sebastien mors
    • Auteur
    • Habitué
    • 25 commentaires
    • 12 septembre 2018
    Toujours aucune nouvelles nouvelles,ni changement...
    R
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    • RathoreM
    • Motivateur
    • 393 commentaires
    • 17 septembre 2018
    Bonjour Sebastien,

    Je vois que votre adresse e-mail est lié à un ancien compte client.

    Afin d'être sûre que j'ai la bonne adresse e-mail, pouvez-vous m'envoyer votre adresse e-mail via ce lien en privé



    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    Cordialement,

    Rathore de l'Equipe Proximus
    onseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    S
    • Sebastien mors
    • Auteur
    • Habitué
    • 25 commentaires
    • 18 septembre 2018
    Message envoyé via le lien...
    R
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    • RathoreM
    • Motivateur
    • 393 commentaires
    • 24 septembre 2018
    Bonjour,

    Je vous ai répondu en privé.

    Cordialement,

    L'Equipe Proximus
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