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Répondu

Numéro non enregistré sur le réseau

Z
Bonsoir,j'ai achete une carte sim pour ma fille et impossible d'appeler ou passer appel. Si on appelle le numéro on a le lessage: type d'appel non autorisé et lorsuq'on essaye dappeler depuis le nunuméro on a le message : non enregistré sur le reseau. J ai pourtant acheté la carte samedi dans boutique proximus... 🙄

Meilleure réponse par DanielV

Bonjour Hysteriaeos,

Votre numéro se termine par 49 ?

Je vous vois actuellement connecté sur notre réseau.

Pour votre info sachez qu'il y avait un problème général sur notre réseau mobile depuis hier soir jusqu'à aujourd'hui fin de matinée.

Désolé pour le dérangement 🙂
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    5 commentaires

    H
    • Hysteriaeos
    • Apprenti
    • 1 commentaire
    • 17 septembre 2018
    depuis 16h je suis non enregistré sur le reseau aussi, help me 😛
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • 4550 commentaires
    • 17 septembre 2018
    Bonsoir,

    Si c'est une carte prépayée , est-elle identifiée? 😉

    https://www.proximus.be/fr/id_cr_prepidentif/particuliers/produits/r-orphans/identification-de-votre-carte-prepayee.html

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    Z
    • Zazouk
    • Auteur
    • Apprenti
    • 1 commentaire
    • 17 septembre 2018
    Oui oui lors de l'achat en boutique Proximus j'ai donné ma CI pour enregistrement. C'est obligatoire ils ne vendent plus les cartes sans enregistrement/identification...
    PatriceS
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    • PatriceSProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 479 commentaires
    • 18 septembre 2018
    Bonjour Zazouk et Hysteriaeos,

    Afin de voir ce qu'il se passe et si le souci est toujours présent, pourriez-vous me communiquer par message privé le numéro de GSM ainsi que celui de la carte SIM svp ?

    Pour nous écrire en privé veuillez écrire votre message par le biais du lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    DanielV
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    • DanielV
    • Motivateur
    • 1249 commentaires
    • Réponse
    • 18 septembre 2018
    Bonjour Hysteriaeos,

    Votre numéro se termine par 49 ?

    Je vous vois actuellement connecté sur notre réseau.

    Pour votre info sachez qu'il y avait un problème général sur notre réseau mobile depuis hier soir jusqu'à aujourd'hui fin de matinée.

    Désolé pour le dérangement 🙂
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