Impossible de consulter les rubriques "Mes factures" et "Ma consommation"

Bonjour,

Je suis chez client chez proximus, c'est mon fournisseur internet.
Le problème c'est qu'il m'est impossible de consulter les rubriques "Mes factures" et "Ma consommation" sur leur site internet.
J'ai droit à cette remarque à chaque fois : " Oups! Pour des raisons techniques, ce service est temporairement indisponible. Veuillez réessayer plus tard".
Je ne reçois d'ailleurs plus mes factures par courriel comme ce fut le cas par le passé; simplement un courrier postal m'avertissant que je suis en défaut de paiement plus tardivement.
Est-ce que vous avez déjà eu ce problème?

Cordialement.

Samuel