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Question

Decodeur V5 en panne

P

Bonjour,

Mon décodeur V5 ne semble plus fonctionner malgré les différentes tentatives de re-initialisation, éteindre etc…
Les trois voyants s’allument en même temps et puis s’étaignent et le cycle recommence.
Pas de problème d’internet ou autre.
Remplacement ou autre solution ?
Merci ! 

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

4 commentaires

P
  • PandaMagique72
  • Auteur
  • Apprenti
  • 5 commentaires
  • 22 février 2021

Bon ben j’ai contacté le service clientèle et je recevrais un nouveau décodeur asap.
Finalement on est jamais aussi bien servi que par soi-même :grinning:

Cédric B
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  • Cédric BProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • 1286 commentaires
  • 24 février 2021

Bonjour @PandaMagique72,

Tenez-nous au courant une fois le swap effectué si le problème est résolu ! :relaxed:

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)
P
  • PandaMagique72
  • Auteur
  • Apprenti
  • 5 commentaires
  • 24 février 2021
Cédric B a écrit:

Bonjour @PandaMagique72,

Tenez-nous au courant une fois le swap effectué si le problème est résolu ! :relaxed:

Ok tout est en ordre ! Le nouveau décodeur a tout résolu :relaxed:
Merci.

Cédric B
1 personne aime
  • Cédric B
    Cédric B
Cédric B
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  • Cédric BProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • 1286 commentaires
  • 24 février 2021

Super ! :smile:

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)

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