augmentation facture.............

Bonjour mamybell, Proximus a adapté le tarif de certains produits au 01/01/2018, il se peut que vous soyez impacté par une augmentation de prix si vous disposez d’une ancienne formule. Quant à la réduction de 5€, elle est en effet octroyée pour une période de 12 mois. Afin que je puisse analyser votre facture et vous proposer une formule adaptée, pourriez-vous me transmettre vos coordonnées clients en privé en suivant ce lien https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Merci d’avance

Catherine

Je suis dans le même cas, et je fais les même démarches que vous... que VOO ! 😉

Je vais aussi aller voir ce que propose "test achats", car à côté d'offres plus ou moins intéressantes pour les nouveaux clients, les anciens ne se voient proposés que des augmentations de tarifs.
Suite aux récents désagréments, loin d'être réglés d'ailleurs (ma boîte mails est à nouveau indisponible, les coupures de réseau avec WiFi ou connexion fixe sont fréquentes), vous offrez des cacahuètes aux personnes lésées, en espérant que certains se laisseront attirer dans la toile proximus, et s'abonneront aux chaînes offertes gratuitement pendant deux semaines.
Quand je compare le degré de satisfaction de mon fils, client chez VOO après l'avoir été chez vous, je ne peux qu'être renforcée dans mon degré d'insatisfaction.
alain josiane

Je ne digère pas aussi cette augmentation, je vais partir chez votre sous-traitants Scarlet et je serais encore gagnant d’une dizaine d’euro pour quasiment la même chose

48,35€ => 51€ abonnement
Avantage pack 5€ => 2€
GSM 16€
Soit de 59,35 => 65€

Scarlet pack trio 39€
GSM 18€
Soit 57€

cela fait quand même 8€ doc 80€ par an............... et vous ne comptez pas la ligne fixe, l'affichage du numéro et le deuxième décodeur.............

Mamybell, le prix du 2em décodeur est à 6 euros. Malheureusement, certaines options telles que l’affichage du numéro reste payant.

Je vous invite à suivre le lien suivant https://www.proximus.be/fr/id_cr_payingos/particuliers/produits/autres-produits-options/abonnements-pour-ligne-fixe/pptions-payantes.html

Jean-Claude

Bonjour Philouxiii, désirez-vous qu'on regarde en semble ? Si oui, il suffit de me communiquer votre compte client sur le lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 . Nadia

Bonjour, je viens de constater que mon avantage fidélité pour l'abonnement gsm n'est plus que de -2eur (au lieu de -5 eur) alors que je dispose du même pack depuis plusieurs années...

Bonjour Al18, pourriez-vous me communiquer votre compte client sur le lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 . Nadia

Je suis dans le même cas que vous, comme il n'y a plus d'avantage d'avoir des GSM en packs chez Proximus (pour les anciens contrats) j'ai transférés mes numéros.
Scarlet (sous-traitant de proximus) est pas mal intéressant
Orange et VOO (même si vous ne prenez pas la télé) aussi.
Le BASE 15 est pas mal, car pour ceux qui ne téléphone pas bcp votre volume data peut atteindre presque 3G.

En ce qui me concerne, je vais gagner 10€ / mois pour deux GSM, j'aurai 150 minutes au lieu de 120 plus 1X 32€ (promo)

Si vous allez vérifier, la couverture des 3 opérateurs est similaire; donc faut pas se privé.
Il y a aussi quelques promo. ( https://www.mesfournisseurs.be/ )

Effectivement 8€- 2€ , il y a deux ans c'était 8€-4€, les GSM sont à 16€-2 alors qu'avant c'était 15€-5€, cela fait quand même beaucoup sur deux ans...........plus tout ce que je ne compte pas...........je vais donc suivre JFA et aller comparer au moins les gsm..........Bonne soirée

Oui, les anciens smart15 sont passé à 16€ (plus cher que les abonnements S actuels ) et la remise est passé de -5€ à -2€. Soit 14€.

Scarlet propose 150min, 1.5G et 1000 sms (pour moi c'est de l'illimité) pour 13€; 8€ si 500M sont suffisants.
Et pour ceux qui veulent complètement quitter Proximus (scarlet est la filial low cost de proximus) alors il y a VOO ou orange qui sont intéressant.
Paiement pas domiciliation ... aucun tracas. 😉