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N° de GSM résilié par une erreur de Proximus

S
Bonjour,

Voici le N° de client (4972947) où étais mon numéro de GSM en abonnement.

En boutique, remplissage du formulaire pour résilier le numéro de l'abonnement et repassé celui-ci en carte Pay and GO.

Mais voilà erreur lors de l'opération et maintenant n° de GSM résilié...

2 boutiques différentes qui me disent ne savoir rien faire...

Quelqu'un pour régler le problème?? et me rendre mon numéro que j'ai absolument besoin...
    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

    2 commentaires

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    • Tapedur
    • 12671 commentaires
    • 7 juillet 2017
    ohé, un collaborateur peut passé par ici?
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    V
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    • VincentO
    • Motivateur
    • 547 commentaires
    • 8 juillet 2017
    Bonjour Sebastien_062,

    Pouvez-vous lequel des numéros de GSM vous désirez réactiver par message privé afin que je puisse introduire un dossier pour demander la réactivation de celui-ci.

    Merci d'envoyé un message privé via le lien ci-dessous: https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    VincentO

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