Skip to main content
Question

Commande (abonnement) non reçue (R4WEBSHOP002265782)

V
Bonjour,
Suite à mon passage de Pay&Go vers l'abonnement Mobilus S, j'ai reçu un mail de confirmation de ma commande (R4WEBSHOP002265782), mais celle-ci n'a toujours pas été activée.
J'ai cru lire que le transfert d'un service à l'autre, lorsque l'on était déjà client Proximus et que l'on gardait le même numéro, devait prendre entre 2 et 24h, voire s'activait à minuit.
Je souhaiterais donc en savoir plus sur l'état de ma commande.
D'avance merci!
    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

    1 commentaire

    SamanthaDN
    Forum|alt.badge.img
    • SamanthaDN
    • Résident
    • 168 commentaires
    • 28 novembre 2018
    Bonjour Vincent398,

    J'ai pris contact avec le service adéquat, je reviens vers vous dès que j'ai des nouvelles.

    Cordialement,

    SamanthaDN
    Ma réponse vous plaît ? "Likez"-la ou indiquez-la en tant que meilleure réponse afin qu'elle soit utile à la communauté!

    Commenter


    Conditions d'utilisation