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Question

service M-PAY

teuteu
Comment faire pour avoir accès au service M PAY?
Je ne trouve pas de solution dans les Faqs.
    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

    6 commentaires

    M
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    • M_016FSpécialiste
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    • 4736 commentaires
    • 22 mars 2018
    MyProximus - Mes produits - Services - Proximus M-Pay (configurer)
    Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
    teuteu
    • teuteu
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    • 2 commentaires
    • 22 mars 2018
    Je ne trouve pas d'onglet Services sur ma page...?!
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • 4550 commentaires
    • 22 mars 2018
    Bonsoir,

    Sur mes produits cliquer sur le N° de téléphone concerné. 😉

    Dans L'onglet "Services"



    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    teuteu
    • teuteu
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    • 2 commentaires
    • 22 mars 2018
    Ben oui. Mais le problème est qu'il n'y a pas d'onglet Services...
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • 4550 commentaires
    • 22 mars 2018
    Alors c'est pour un collaborateur support quand ils passeront sur le post. 🤔

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    B
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    • BouchraR
    • Résident
    • 436 commentaires
    • 23 mars 2018
    Bonjour,

    Si vous ne voyez pas cette icône c'est que vous n'êtes probablement pas gestionnaire du compte client dans myproximus.Comment devenir gestionnaire ? https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mypx_admin_vs_user_res/particuliers/bienvenue-sur-le-support/myproximus-et-facturation/myproximus/site-web-myproximus/gestionnaire-ou-utilisateur-dans-myproximus.html



    Une fois gestionnaire du compte client, vous pouvez augmenter ou baisser la limite M-Pay pour votre propre numéro et tous les numéros mobiles sous votre gestion. Procédez comme suit :

    https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_bill_mob_limits/particuliers/bienvenue-sur-le-support/myproximus-et-facturation/controler-vos-couts/numeros-sms-et-apps-payants/comment-adapter-votre-limite-de-paiements-mobiles.html

    Je reste à votre disposition si nécessaire. Une excellente journée 👍





    Bouchra de l'équipe Proximus
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement

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