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délai activation TV

N
Bonjour,


Une idée du délai d'activation?

Ayant déjà une connexion vdsl, j'ai commandé bgc TV le 28/07

J'ai reçu le décodeur le 4, la TV devait etre activée le 8...

Si je démarre le décodeur au bout de quelques minutes, j'obtiens un écran "Erreur 2"


Nicolas
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    3 commentaires

    throkr
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    • throkr
    • Ninja
    • 977 commentaires
    • 11 août 2011
    Bonjour Nicolas,

    Pour info, le code d'erreur 2 = pas de réseau Belgacom (TV); ce qui est logique si l'activation n'a pas encore été faite ... Clin d'œil

    Je te conseille de contacter sans attendre le service technique (joignable jusque 22 hs !), d'autant plus que la fin de semaine du 15 août approche ...

    Cdlt,
    "Être libre, ce n'est pas seulement se débarrasser de ses chaînes; c'est vivre d'une façon qui respecte et renforce la liberté des autres" - Nelson Mandela
    A
    • Anonymous
    • 0 commentaires
    • 16 août 2011
    Bonjour Nicolas 13830,

    Puis-je vous demander de m'envoyer votre numéro de connexion ou de client par message privé afin que je vérifie le statut de cette commande, svp?

    Merci d'avance.

    Bien à vous,

    Eva.
    A
    • Anonymous
    • 0 commentaires
    • 17 août 2011
    Bonjour Nicolas 13830,

    Je vous ai transmis les détails de votre dossier par message privé. Vous disposerez rapidement de votre connexion TV.

    Bien à vous,

    Eva.

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