bonjour,
depuis quelques jours je n’arrive plus a envoyer de sms a un numero payant avec mon smartphone.que faut il faire ?
merci d’avance pour vos infos.
Réponse
impossible d'envoyer sms a un numero payant pour un concours
Meilleure réponse par David W
📱 En Belgique
WhatsApp utilise Internet, donc aucun frais spécifique n’est appliqué par Proximus pour envoyer des messages internationaux via WhatsApp.
Si vous êtes connecté en Wi-Fi, c’est totalement gratuit.
Si vous utilisez les données mobiles, cela consomme votre quota data, mais pas de frais internationaux.
🌍 À l’étranger (roaming)
✅ Dans la Zone UE
Vous pouvez utiliser WhatsApp comme en Belgique, sans frais supplémentaires.
La Zone UE inclut : tous les pays de l’Union européenne + Islande, Liechtenstein, Norvège, Royaume-Uni, Andorre, Monaco, etc.
⚠️ Hors Zone UE
Proximus propose le Daily Roaming Pass :
Zone A (ex. : Suisse, Maroc, USA, Canada, Turquie) : 7,49 €/jour.
Zone B (ex. : Vietnam, Sénégal, Pérou) : 13,49 €/jour.
Ce pass vous permet d’utiliser votre abonnement (appels, SMS, data) comme en Belgique pendant 24h.
WhatsApp fonctionne normalement, mais attention :
Si vous n’êtes pas en Wi-Fi, vous utilisez votre data en roaming, donc le Daily Roaming Pass s’active.
Pas de frais spécifiques pour WhatsApp, mais les données consommées peuvent déclencher des frais si vous n’avez pas activé le pass.
Bonsoir,
Ça a fonctionné auparavant ? Abonnement Full Control ou pas?
Vous n'auriez pas tout simplement bloqué les SMS courts via votre GSM ?
Avant cela fonctionnait très bien. Oui abonnement full control. Que faut il faire pour débloquer les numéros payants ? Merci pour vos infos.
Vous pouvez recharger votre numéro comme une carte prépayée et utiliser le crédit pour les SMS payants 😇
+5- Modérateur
Bonjour
Je vous confirme que vous avez un abonnement avec une option Full Control qui ne permet pas l’envoi de SMS payants.
Bonjour Benjamin
merci pour votre réponse. et si je veux quand même participer a des jeux sur des numeros payants y a t il une autre possibilité ?
Merci d’avance pour vos infos.
+5- Community Manager
Bonjour
Le principe du Full Control est de bloquer toute consommation hors forfait, y compris :
- les appels et SMS vers des numéros spéciaux ou surtaxés (comme les 0900),
- les services tiers (comme les concours par SMS),
- les appels/SMS internationaux depuis la Belgique,
- les MMS et la data en dehors de l’UE.
Ce type d’abonnement est conçu pour éviter les mauvaises surprises sur la facture, ce qui implique que toute dépense non incluse dans le forfait est automatiquement bloquée.
=> Si vous voulez participer à des concours par SMS, il faudrait envisager un abonnement non Full Control, ou utiliser une carte prépayée avec suffisamment de crédit.
Bonjour David w.
Merci pour votre réponse détaillée et très claire.
J’ai une petite question : lorsque j’utilise WhatsApp je peux toujours tel et envoyer des messages internationaux depuis la belgique ?
Merci pour votre réponse.
+5- Community Manager
- Réponse
📱 En Belgique
WhatsApp utilise Internet, donc aucun frais spécifique n’est appliqué par Proximus pour envoyer des messages internationaux via WhatsApp.
Si vous êtes connecté en Wi-Fi, c’est totalement gratuit.
Si vous utilisez les données mobiles, cela consomme votre quota data, mais pas de frais internationaux.
🌍 À l’étranger (roaming)
✅ Dans la Zone UE
Vous pouvez utiliser WhatsApp comme en Belgique, sans frais supplémentaires.
La Zone UE inclut : tous les pays de l’Union européenne + Islande, Liechtenstein, Norvège, Royaume-Uni, Andorre, Monaco, etc.
⚠️ Hors Zone UE
Proximus propose le Daily Roaming Pass :
Zone A (ex. : Suisse, Maroc, USA, Canada, Turquie) : 7,49 €/jour.
Zone B (ex. : Vietnam, Sénégal, Pérou) : 13,49 €/jour.
Ce pass vous permet d’utiliser votre abonnement (appels, SMS, data) comme en Belgique pendant 24h.
WhatsApp fonctionne normalement, mais attention :
Si vous n’êtes pas en Wi-Fi, vous utilisez votre data en roaming, donc le Daily Roaming Pass s’active.
Pas de frais spécifiques pour WhatsApp, mais les données consommées peuvent déclencher des frais si vous n’avez pas activé le pass.
Bonjour
Le principe du Full Control est de bloquer toute consommation hors forfait, y compris :
- les appels et SMS vers des numéros spéciaux ou surtaxés (comme les 0900),
- les services tiers (comme les concours par SMS),
- les appels/SMS internationaux depuis la Belgique,
- les MMS et la data en dehors de l’UE.
Ce type d’abonnement est conçu pour éviter les mauvaises surprises sur la facture, ce qui implique que toute dépense non incluse dans le forfait est automatiquement bloquée.
=> Si vous voulez participer à des concours par SMS, il faudrait envisager un abonnement non Full Control, ou utiliser une carte prépayée avec suffisamment de crédit.
On peut aussi ajouter du crédit à un abonnement Full Control comme une prépayée. C'est ce que je fais lorsque je veux appeler des numéros internationaux 😇
+5- Community Manager
Effectivement
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