Bonjour,
Le bouton du milieu autour du ok (avec les flèches) le bouton du bas ne fonctionne plus.
Est-ce possible de recevoir une nouvelle télécommande ?
Merci.
Question
Télécommande défectueuse
+6- Modérateur
Bonsoir
Après vérification, je constate que vous utilisez encore une TV Box V5.
Nous procédons progressivement au renouvellement de nos TV Box. Il serait donc intéressant pour vous d’envisager le remplacement de votre équipement actuel par un modèle plus récent, entièrement compatible avec notre nouvelle plateforme TV.
Si vous êtes d’accord, nous pouvons introduire cette demande.
Merci
Parfait vous pouvez faire la demande.
Est-ce que vous venez l’installer ou dois-je aller dans un magasin Proximus?
Merci.
+6- Modérateur
Hello
Soit on vous envoi un technicien ou on peut aussi vous envoyer le matériel par bpost, comme vous voulez :)
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