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Répondu

TV Box v7 (v6.206.3 / Android 12) problème de son, de saccades, apps


Bonjour à tous,

 

J’ai un TVBox v7 (6.206.3 / Android 12)

 

Récemment j’ai eu plusieurs mise à jours et depuis je n’ai que des problèmes alors que j’en étais vraiment très satisfait

 

Je perds le son sans aucune raison, lorsque je vais dans le menu et que je me balade, le son reviens

Lorsqu’une j’ouvre une applicaiton (Yoube, Netflix, HBO, ...) la vidéo démarre et saccade, parfois avec du son parfois pas

 

J’ai déjà vérifié les mise à jours (aucun)

J’ai déjà fait un clear data & restart

J’ai deja fait un reset complète de la TvBox

 

Rien n’a aidé

Quelque pourrais me dire si il rencontre le même problème ? Si je dois contacter le SAV pour remplacer l’appareil ?

Meilleure réponse par David W

Bonjour ​@fdkdervis, pourriez-vous désactiver le son surround dans les paramètres de l’appareil et me dire ce que cela donne svp ?

2 commentaires

David W
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  • Community Manager
  • Réponse
  • September 4, 2026

Bonjour ​@fdkdervis, pourriez-vous désactiver le son surround dans les paramètres de l’appareil et me dire ce que cela donne svp ?


  • Auteur
  • Apprenti
  • September 5, 2026

Bonjour ​@David W 

Un grand merci pour l’astuce, c’était en effet le problème