Bonjour, à de nombreuses reprises, lorsque je veux lancer une vidéo sur l’app youtube sur mon décodeur V7, celle-ci se bloque après quelques secondes et impossible de la visionner.
Autre problème, je dois très régulièrement réenregistrer mon code d’accès Betv à la demande, sachant que via M’y Proximus, c’est aléatoire.
Avez-vous déjà eu le cas? Un conseil à me donner? Merci
Bonjour
Je viens de faire une mise à jour sur votre modem, pouvez-vous refaire un test?
Avez-vous déjà tenté de faire un clean du cache et des données dans les paramètres du décodeur v7 ?
Pour ce faire, vous devez aller dans paramètres => paramètres relatifs à l'appareil => applications => Effacer les données / Vider le cache
Bonjour, oui j’avais déjà procédé de la sorte en trouvant cette astuce dans le forum. Je viens de le refaire mais hélas en vain. Blocage, points en cercle qui tournent pour finalement revenir sur image bloquée. Jusqu’à présent, la seule solution qui marche mais peu pratique est d’éteindre derrière le décodeur et de procéder à un reboot.
Bonjour
Bonjour David, pas mieux
je pense même que pour BEtv, je dois réencoder un code pour BE à la Demande car j’éteins régulièrement mon décodeur à l’arrière. Merci quand même d’y avoir réfléchi
Bonjour
Concernant BeTv, il y a effectivement ce problème avec l’app qui est bien connu de leur côté et vous n’êtes pas le seul pour qui le code est demandé régulièrement.
Pour votre problème Youtube, je viens de faire un changement de notre côté, pourriez-vous redémarrer le décodeur et réessayer s’il vous plaît ?
Si le problème est toujours présent, avez-vous déjà fait un restore de celui-ci comme expliqué ici ?
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