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Question

Baisse importante du débit Internet depuis une coupure DSL cette nuit


Gabsamw2

Bonjour,

Je rencontre un problème de débit Internet depuis cette nuit.

Vers 00h06 aujourd’hui, j'ai subi une coupure de connexion. Hier soir, alors que je regardais la télévision, celle-ci s'est interrompue avec le message "Oops, une erreur est survenue". J'ai également constaté que le voyant Internet de mon Internet Box était passé au rouge.

J'ai aussi retrouvé un événement dans les journaux de mon routeur UniFi, daté de aujourd’hui à 00h04, signalant une perte de paquets sur ma connexion WAN.
 

Depuis cette coupure, je constate une baisse importante de mon débit descendant.

Avant cette coupure, j'arrivais à atteindre environ 90 Mbps en téléchargement lors de mes speedtests.

Depuis, j'ai constaté les problèmes suivants :

  • Je n'arrivais plus à dépasser les 75 Mbps.

  • Le débit descendait progressivement pendant le speedtest jusqu'à environ 50 Mbps.

  • Plusieurs tests effectués depuis ce matin donnaient des résultats similaires.

Mon premier speedtest indiquait 52,34 Mbps en téléchargement et 26,89 Mbps en téléversement.

Mise à jour : Je viens de refaire un Speedtest. Le débit ne descend plus progressivement comme auparavant, mais reste désormais bloqué aux alentours de 70 Mbps, ce qui reste inférieur aux 90 Mbps que j'atteignais avant la coupure.

Voici le dernier résultat : https://www.speedtest.net/fr/result/19849646476

Merci d'avance pour votre aide !

1 commentaire

Gabsamw2
  • Auteur
  • Habitué
  • oct. 30, 2026 10:08 AM UTC

J’ai redémarrer l’Internet Box (41j d’uptime), fait le redémarrage avancée et fait le reset mais rien n’y fait, toujours bloqué à environ 70 mbps…
J’ai de même débranché le routeur secondaire là où j’ai tous les appareils et branché un PC en direct sur la box et c’est le même débit...