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Décodeur v4

P
Bonjour,
J'ai telephoné au 0800 33800 pour un petit souci avec mon decodeur v4 il ne fesait pas pause ni de retour en arriere etc
Mais j'avais correctement la tv on m'a dit d'appuyer sur les trois boutons ( back menu et ok) en meme temps pour refaire une mise à jour et depuis plus rien.
J'ai deja telephoné 2 fois et rien
C'est mon decodeur donc commande d'un nouveau jeudi car plus possible dans les boutiques et je le recois seulement mardi prochain dans un point kiala car week end de paques!
Moi j'aimerai recuperer simplement la tv comme avant merci de faire le necessaire proximus !!!!!!
Merci
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    8 commentaires

    Patricia_06
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    • Patricia_06
    • Motivateur
    • 381 commentaires
    • 15 avril 2017
    J'avais eu un problème il y a quelque temps et on m'avait dit d'éteindre le décodeur derrière puis d'appuyer sur la flèche montante et tv en même temps , rallumer le décodeur tout en laissant vos deux doigts sur le décodeur , dès que vous voyez une inscription sur le décodeur retirer vos doigts , il faut aller très vite . Le décodeur va se remettre à jour .
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • 4552 commentaires
    • 15 avril 2017
    Bonjour,

    Voir sur ce lien :

    Réinitialiser votre décodeur V4 😉

    @+ Gilbert 🤞🏽
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    Patricia_06
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    • Patricia_06
    • Motivateur
    • 381 commentaires
    • 15 avril 2017
    Désolé j'ai confondu avec le mien qui est un V5 . Je croyais que les V4 était hors d'usage , j'ai dù le changer alors qu'il fonctionnait très bien et celui là je l'avais acheté 🤑
    D
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    • Didier_0118
    • Motivateur
    • 91 commentaires
    • 15 avril 2017
    non, ce sont les V3 qui ne sont plus fonctionnels et que proximus a fait rentrés pour passer ) la nouvelle interface, les V4 fonctionnent encore.
    Patricia_06
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    • Patricia_06
    • Motivateur
    • 381 commentaires
    • 15 avril 2017
    c'était le V3b , il ressemblait au V4
    T
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    • Tapedur
    • 12671 commentaires
    • 15 avril 2017
    @patricia, il me semble que les v3b avait encore quelque différence avec les v4.
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    Patricia_06
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    • Patricia_06
    • Motivateur
    • 381 commentaires
    • 16 avril 2017
    @Tapedur je ne me souviens plus des différences , ce que je sais c'est que mon décodeur fonctionnait encore très bien et qu'il m'appartenait , dans quelques mois je vais devoir payer 5 euros en plus par mois pour la location 😢
    Mas
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    • Mas
    • Motivateur
    • 268 commentaires
    • 19 avril 2017
    Bonjour Pierre B. Je suis désolé pour la réponse tardive. Le message a dû transiter par un autre service. Avez-vous déjà reçu le nouveau décodeur ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer (en privé) votre nr de ligne ou de client Proximus en envoyant un message privé à L’Equipe Proximus via le lien ci-après: https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675. Mas
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    P
    1 personne aime
    • P
      Pierre B

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