Déménagement

B

Bonjour,





Je viens de déménager et le necessaire est fait afin d'obtenir une nouvelle ligne et connexion à Internet.


A présent mon abonnement GSM est lié au e-service de mes parents, j'aimerai le transférer sur le nouveau e-service à mon nom. Comment faut-il procéder ?





De plus dans le e-service à mon nom, il apparait l'ancienne adresse pour la facturation ??? Pourtant, nouvelle ligne, nouveau abo Internet, seul le GSM reste...





Merci,





Bruno.















3 commentaires

F

Bonjour,


Je pense que vous devez changer votre adresse vous même dans mes E-service.
B

Merci, je m'en doutais hélas...


Tous les documents concernants le nouveau raccordement arrivent à la bonne adresse, j'attend pour voir la 1er facture où elle arrivera :-)


Si pour le GSM c'est la même chose que pour l'Internet, je devrait résilier mon abo, pour déménager d'e-service. Vive l'informatique et sa souplesse !





Bruno






A
Bonjour Bruno,
Afin de prendre connaissance de votre dossier, je vous invite à me communiquer, via message privé, votre numéro de client et de GSM.
Je ne manquerai pas de vous tenir informé de la situation.
Bien à vous,
Eva.

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