Bonjour,
Suite à mes contacts répétitifs avec le support technique, j'ai finalement réussi à changer ma ligne d'un profil repair vers un profil normal.
Là, j'ai eu droit à un profil 17a 30/6 directement suite à mon raccordement au ROP à +/- 78 m. Grâce au DLM, mon profil est passé à 17a 50/6 pendant plus d'un mois.
Ce samedi 17 mai, tout notre quartier s'est retrouvé sans électricité pendant 10 minutes environ et lorsque tout est revenu, j'ai constaté que mon profil est redescendu à 17a 30/6.
Puis-je espérer récupérer mon profil 50/6? Un appel à un numero qui est sensé faire intervenir le dlm n'a rien changé....
Voici donc les caractéristiques techniques de ma ligne :
code:
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* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
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download upload
Line: 30040 kbps 6064 kbps
Modem max: 98692 kbps n/a Estimated!
Calculated max: 81031 kbps 16977 kbps Estimated!
Profile: 17a
Line length: 78 m Estimated!
Training margin: 29.6 dB
Attenuation: 4.1 dB
Quelqu'un peut-il m'aider à les interpréter? Au 0800 33 800 on m'avait dit que j'avais une qualité de ligne suffisamment bonne pour avoir AU MOINS du 50/6... Ces résultats appuient-ils cette hypothèse?
Voici ce que j'ai dans les statistiques de ma BBOX2 :
VDSL Version | Firmware-VTU-R:9.5.7.12IK105012 Time Jan 10 2014, 22:12:04 |
VDSL line status | SHOWTIME |
Downstream Training Margin | : 29.6 dB |
Downstream line rate | 30040 kbps |
Upstream line rate | 6064 kbps |
TX total power | -27.6 dbm |
Downstream delay | 7.5 ms |
Upstream delay | 4.0 ms |
Merci de votre aide.