DLM fantaisie ou réalité décevante
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j'ai mon épouse qui a fait sauter les plombs plusieurs fois mais la bbox3 ne reconnait elle pas une coupure de courant d'une coupure de ligne ?
En tout cas vu tous les problèmes que je rencontre, je commence à me poser des questions de savoir si je vais encore rester longtemps chez Belgacom ! C'est très pénible tous mes problèmes depuis décembre et AUCUN n'est à ce jour encore résolu, mon fils et mon épouse en on marre aussi car sur leurs gsm n'ont pas leurs 120 minutes, ne savent pas vérifier leur consommations, moi je n'ai plus de factures ...
Même pas une réponse au recommandé envoyé, pas de réponse non plus à l'IBPT !!!
Belgacom doit revoir sa communication et ses services !!
EVA, merci de faire remonter ce message à votre plus haut responsable car même pas moyen quand on sonne le HD d'avoir un responsable, à croire qu'ils se cachent et laisse les malheureux emplloyés dire de âneries.
Je vous envoie en mp mes références afin de régler tout ceci.
Merci
EVA sans être a 100% certain , si la Bbox3 a des rêgle NAT elle coupe
la ligne elle même et donc peut retarder cette décision, je vais éssayer de
recontacter le HD mais c'est pas facile de passer au dela de l'opérateur
en 1ère ligne!
Si des que je rentre de vacance la vitesse n'est pas remontée, ca va chier grave ou pire ils vont me perdre definitivement comme client.
J'en ai marre qu'ils prennent tout le monde pour des cons ( je suis technicien en reseau ) bref marre de leur politique de merde.
Pour Eva oui, moi j'eteins le modem tous les jours, pour bénificier des mises à jours ( de 1H du mat à 6H du mat ).
Je vois vraiment pas ou est le probleme des mises sous et hors tension.
Pour tout dire j'ai meme recu un sms pour me dire que mon modem risquerait de ne plus fonctionner..... tout un monde
A
Bonjour MickeyE,
Pourriez-vous me dire si vous éteignez (ou avez éteint) régulièrement une fois par jour votre modem ? Si c'est le cas, sachez que cela peut retarder la décision d'augmenter. Merci pour votre réponse.
Bien à vous,
Eva
Pourriez-vous me dire si vous éteignez (ou avez éteint) régulièrement une fois par jour votre modem ? Si c'est le cas, sachez que cela peut retarder la décision d'augmenter. Merci pour votre réponse.
Bien à vous,
Eva
le HD raconte des salades je crois!
J'ai lu je ne sais plus ou qu'on avait le meme probleme avec la bbox2, alors que j'avais du changer la 2 car tombée en panne et rien j'ai gardé ma vitesseà 50 au branchement de la neuve.
ICi avec la bbox3, rien ...ça fait 10 jours que je suis retombé à 30..enfin... quand les télés sont éteintes sinon je me sens presque retourné 15 ans en arrière pfff
Je me suis laissé entendre au HD qu'il fallait attendre 96h; là 10 jours j'en suis à 240 heures lol et rien
je pense que le DLM a des lacunes, mais pour moi cela fonctionne mais avec bien trop de retard
ANORMAL qu'avec une ligne en ordre il faille attendre 27 jours pour avoir la vitesse habituelle
si prêt du boitier VDSL
177m c'est pas trop cela devrais fonctionner aussi me semble t'il mais 2 mois est encore plus
ANORMAL ! alors que tu te trouve a 15m
chez moi la Bbox3 est probablement la cause, EVA remonte le problème mais savoir si Belgacom
suivra est une autre paire de manche
BBOX3 = conflit d'IP imaginaire NAT Failed et reboot sans raison de la box
bizarre tout de meme qu'il a fallu crier ici et que quelques jours plus tard tu retrouve ton profil precedent.
Presque pareil à toi mais moi ca fait plus de 2 mois (et tjrs en BBox2) rien ne remonte !!! Va falloir leur envoyer du viagra
Pire, je vois la borne à 15M de chez moi et la boucle fait 177m. Leur DLM c'est de la grosse farce et attrape cons au passage pour ceux qui n'y connaissent rien
@thomas
27 jours voila remontée DLM a 50 Mbits , trouvé la cause mais c'est du a un conflit d'ip de la bbox3
il y a un enorme bug coté rêgle NAT
si le DLM a mis des mois d'étude ce n'est en tout cas pas une réussite, croyez vous sincerement que
d'être emputé de la moitié de sa vitesse est agréable
la bbox2 a aussi mis des mois d'étude et pourtant c'étais devenue le modem router qui une fois dans les
mains de Belgacom le plus décevant qui existe, plus de loopback est par exemple une application que
je n'ai jamais vu retirée d'un modem router digne de ce nom.
Maintenant si vous mettez ma parole en doute il vous suffit de venir voir, le boitier VDSL est bien sur ma propriété
bien que celle-ci sois une co-propriété mais qui ne change rien sur la question proximitée,de ce boitier part un
câble privé jusquau boitier interne a l' immeuble qui comporte > que 100 appartements
Quand a la ligne elle est bien toute droite, la vitesse un jour que Belgacom avait oublié de sèrrer le frein a
main étais de 78 Mbits mais cela n'as duré que 24 heures!
En tout cas bye bye Belgacom si dans un cours délais je n'ai pas ma vitesse antérieure, car 3 TV en services
le surf est non pas impossible mais certainement peu agréable!
peut être que cette discussion n'as aucun sens, peut être la Bbox3 est tellement buguée qu'elle n'est pas capable
comme je le constate de tenir 13 lignes de règle NAT et comme elle plante il est peut être possible que le DLM
n'y est pour rien mais de toute manière ce n'est pas tres commercial de couper la vitesse et d'attendre des semaiines
Belgacom se mordra les doigts si cela arrive chez tout le monde, je vous garanti une chose c'est que je ne suis pas le seul.
de croire qu'il aurais certainement été mieux de mettre 60 Mbits et de diminuer si c'étais nécessaire
Le DLM a certainement demandé des mois d'études et n'a pas été fait pour 'le plaisir'.
Inutile de faire 10 sujets sur tout les forum pour en parlé, c'est comme ça, point.
'sur ma propriété même' : ça, ça m'étonnerais
Comme on vous l'a dit 100 fois ici et ailleurs : changement modem = TBF = profil max 30/6.
C'est pas non plus parce que le 50/6 tenait bien qu'il tiend encore : les conditions ont peut etre changé, ce que le DLM n'avait pas encore vu avant et l'a vu maintenant après le TBF
Et si le ROP était si proche que vous le dite, vous seriez même à 70 méga, sauf que ça n'a jamais été le cas, bref, c'est pas parce que vous etes a 50m de celui ci que votre ligne est bien toute droite
Oui Max mais EVA est bien au courant, et en fait c'est la conception du DLM
qui est mauvaise mais bon Belgacom n'en a rien a cirer je pense!
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Ca continue.....
Un étrange silence d' Eva et de (....), depuis que on4hu teste et signale les problèmes avec la bbox 3, non.....
je ne pense pas, les 2 WiFi G et N sont indépendant
quand au 19 ce n'est qu'une pointe..vers le bas d'accord la moyenne se situe entre 27 et 28 Mbits
bonjour,
J'ai qd même craqué hier...
Je suis aussi passé de 50 à 25... (tant en filaire qu'en wi-fi, le wifi a augmenté de 7 avant je n'arrivais pas à 19..)
Je me demande s'il ne partage pas la connection entre les 2 wi-fi (2.4 et 5)
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