Archives 2010-2017

Pour les topics dont la dernière réponse date de 2010 à 2017

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20911 Sujets

J
jhon1995Habitué
posté à Archives 2010-2017

decodeur

bonjour, j aimerais savor quand un decodeur ne va plus bien comment faut t il faire pour l echanger ? DOIS JE TELEPHONER AU SERVICE TECHNIQUE ? merci pour vos reponses!!!

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J
il y a 13 ans
A
andre1320Nouveau
posté à Archives 2010-2017

my proximus

bonjour consulter ses recharges ou ses appels sur my proximus est presque toujours impossible. Avant ce service fonctionnait bien mais maintenant c'est la galère ce qui me pousse à passer mes 3 gsm sur mobistar. Impossible de parler sur le 6060 ,de la musique et personne. Et quanb on a une personne , ca coupe après avoir attendu et attendu. Il n'y a plus de dialogue avec proximus. Je souhaiterais la fin de proximus, il se foutent du client

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A
il y a 13 ans
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Rama_01Nouveau
posté à Archives 2010-2017

Ou se trouve le logiciel ?

Bonjour, J'ai activé Belgacom TV on PC (à plusieurs reprises...) depuis la page des E-Services, et il y apparaît bien systématiquement la mention "Dans la version actuelle, la mise à jour de votre modem nécessite 2 jours ouvrables. Passé ce délai, veuillez revenir à cette adresse pour finaliser votre commande, télécharger et profiter de lapplication Belgacom TV on PC. Veuillez laisser votre modem allumé pendant cette période." Mais en suite rien ne se passe, pas de confirmation, et lorsque je reviens sur la page, rien n'a changé. Je ne trouve non plus aucun lien pour télécharger le logiciel d'activation. Ai-je manqué quelque chose ? Je suis configuré avec une BBox2 reliée par CPL à mon ordinateur tournant sous Win7 ultimate 64 bits, 8 Go ram, option Internet intense. Merci d'acance, Jean

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ccol
il y a 13 ans
L
LuchienNouveau
posté à Archives 2010-2017

créer un site web

Bonjour, Je souhaite activer mon site web gratuit via http://support.fr.belgacom.be/app/answers/detail/a_id/14341 j'encode nom d'utilisateur, mot de passe et domaine. puis, [b]Création d'un espace Web personnel[/b] [b]Votre demande a échoué en raison d'une erreur interne sur le serveur. Veuillez nous en excuser. [/b] [b]Nous vous suggérons de réessayer dans quelques minutes.[/b] Maintenant, c'est plus des minutes mais des heures qu'il faudrait mettre dans le message. Si qqn pourrait regarder le serveur? Merci d'avance

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S
il y a 13 ans
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XeonApprenti
posté à Archives 2010-2017

Lag Serveurs Allemand.

Bonsoir, alors voilà, étant un grand joueur de jeux online sur pc j'aurai voulu savoir pourquoi depuis quelques mois déjà je lag ? Je précises que c'est uniquement sur des serveurs allemand que ça se produit, de grosses montée de ping se qui est très désagréable pour jouer correctement. Donc pouvez-vous me donner des informations ou me dire si le problème va se règler ? Merci Eva si vous passez par là...

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M
il y a 13 ans
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whiskasApprenti
posté à Archives 2010-2017

Ligne VDSL2, Internet Intense et BBox 2 mais toujours ADSL sync?

Bonsoir à tous! J'ai changé mon abonnement de Internet Favorite à Internet Intense et aussi la ligne à VDSL2 (je lui ai vérifie la disponibilité sur le sit Belgacom). Le nouveau abonnement et la modification de la ligne vers VDSL2 auraient dû être activés le 24 mars, je l'ai vérifié hier chez une boutique Belgacom. J'ai installé le modem et le filtre VDSL2 hier soir et... surprise, la connexion est toujours ADSL, ni même ADSL2! [list] [*]ADSL line status: SHOWTIME [*]ADSL standard: G992_1_A [*]Upstream rate: 512 Kb/s (Fast[LP1] ) [*]Downstream rate: 4640 Kb/s (Fast[LP1] ) [/list] Alors, quel est le problème? Je vous remercie pour votre temps.

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M
il y a 13 ans
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francis 3837Nouveau
posté à Archives 2010-2017

Messagerie Skynet.be

Comment puis-je supprimer une adresse sur la messagerie Skynet.be ? Merci de votre réponse

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ccol
il y a 13 ans
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ZACApprenti
posté à Archives 2010-2017

VDSL2 => j'arrive à peine à 20 M et je suis en intense

Bonjour, J'habite dans la région de Namur (Saint-Marc) et j'ai pris un abonement intense Hier quand j'ai regardé mes stats j'arrivais à peine à 20 M DSL line status SHOWTIME Downstream Training Margin : 28.6 dB Downstream line rate 20056 kbps Upstream line rate 2040 kbps est-ce normal ? car je paye pour 30 M et non pour 20 M dois-je passer chez VOO ? Merci

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J
il y a 13 ans
F
foxjulietApprenti
posté à Archives 2010-2017

Récupération des enregistrements du décodeur Belgacom

Bonjour, Est-il possible de récupérer les films enregistrés sur le disque du décodeur dur un PC ? Dans l'affirmative, comment ? Merci, Francis

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J
il y a 13 ans
R
RolleNouveau
posté à Archives 2010-2017

TV HD

A quand Belgacom HD et Belgacom TV sur PC dans la commune de Koekelberg? Commune faisant partie de la capitale de l'Europe !!!!

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M
il y a 13 ans
A
anne marieNouveau
posté à Archives 2010-2017

connection FTP

Impossible de me connecter à mon FTP avec mon nom identifiant SKYNET et mon password SKYNET?? Pourquoi

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O
il y a 13 ans
C
colaneApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Port usb du decodeur Dolby Digital

Peut on utiliser le port usb du décodeur pour lire des fichiers photos à partir d'une cle usb? Et est il possible de transfèrer un fichier copier sur le décodeur vers une cle usb?

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C
il y a 13 ans
J
jeanmarie 9468Nouveau
posté à Archives 2010-2017

2me TV

Il va y avoir 3 ans que je suis abonné à BELGACOM TV. A cette époque, le vendeur m'a annoncé que dans les mois à venir j' aurais la possibilité de raccorder deux TV. A ce jour, après non pas quelques mois mais plusieurs années, toujours pas possible. Dois-je continuer avec vous ou passer chez VOO ?????

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K
il y a 13 ans
S
SakinaNouveau
posté à Archives 2010-2017

Réactivaiton de ma belgacom TV

Bonjour, Suite au passage d'un démarcheur de Mobistar qui m'a fait signé un contrat. Et que j'ai tenté de faire annuler dans le délai de rétractation qui était prévu. Tous mes services Belgacom ont quand même été intérrompus. Et ce malgrès mes multiples recommandés chez Mobistar pour annuler ma reprise. Et mes différents contacts avec le service clientèle Belgacom pour bien préciser que je ne voulais pas résilier mes abonnements. Le service technique n'arrive plus a réactiver mon internet et donc Belgacom TV. Je tourne en rond. Et personne n'arrive à me donner un délai pour la résolution de ce problème. J'ai passé des heures au téléphone avec le service technique et je ne compte plus mes emails. Quelqu'un a déjà vécu ça? Quel est le délai pour que le service te

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A
il y a 13 ans
S
Shadow 8443Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Nouveau tarifs dans le catalogue

Boujour, Voila, je viens de constater hier en regardant dans le catalogue que les prix ont changés. Plus aucun films à 2.50 euros, ni à 3.50 euros. Maintenant les films vont de 2.99 euros, 3.99 euros et 4.99euros. A part les films à 5 euros qui sont réduit de 0.01cents, les deux autres catégories, eux sont augmentés. Pourquoi cette augmentation ???? Devrons nous nous attendre à l'augmentation des tarifs internet et belgacom tv???? J'ai bien l'impréssion que Belgacom va augmenté ses tarifs progréssivement pour faire encore un peu plus de bénef.....

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S
il y a 13 ans
Lidgeux
LidgeuxHabitué
posté à Archives 2010-2017

Allo, Docteur ?

[b]BelgacomTV très malâââde, ce soir[/b] (jeudi 24/03) [b]! ? [/b] [list=1] [*]Il prend mon code PIN, mais je ne vois que 10 premières images du film. Puis [b]Bug [/b]! Et mes euros locatifs : [b]Bug [/b]aussi, j'espère ? [*]Les enregistrements disponibles 30 jours ne sont pas accessibles : il faut repasser plus tard. A quelle heure ? [/list] Etc. QUESTION : n'étant pas disponible via le DD de mon Tuner Bcom, où sont casés les "[b]enregistrements disponibles 30 jours[/b]" ? Merci. Bonne soirée.

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T
il y a 13 ans
H
hanapch 1620Apprenti
posté à Archives 2010-2017

happy time international n° 0800

bonjour, je voudrais savoir si avec mon happy time intern. France je peux telephoner dans les moments prevus à un N° 0800 français (n° gratuit en France) merci pour la réponse A+

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H
il y a 13 ans
F
faNouveau
posté à Archives 2010-2017

Bloquer appel inconnu

J'aimerais savoir comment faire sur mon gsm pour bloquer les appels inconnus. Merci d'avance

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A
il y a 13 ans
S
StephanerNouveau
posté à Archives 2010-2017

Vdsl2 à 16mbps, belgaboutique non renseignée ??

Bonjour, je possède 2 abonnements belgacom. Un a mon domicile actuel, internet favorite et un a ma nouvelle maison , internet intense. Avant de prendre belgacom intense a mon nouveau domicile je suis passé en belgaboutique pour demander une evaluation de la vitesse que je pourrais avoir a mon nouveau domicile. On me demande mon adresse : aucun soucis pour avoir 2 voir 3 TV HD, mon flux approche les 30 MBPS et l'upload arrive quasi au maximum de 6 Mbps. Je regarde les autres possibilités : VOO 50 MBPS mais "que" 2.5 Mbps en upload. Etant client Belgacom depuis 18 ans pour internet, travaillant de la maison et ne faisant quasi de la videoconference avec nos bureau, j'ai besoin d'un upload le plus élévé possible. Donc je choisis Belgacom. J achete mon kit do it yourself . J'installe ma BBox2, je la configure, 3 minute après je suis connecté. Et la surprise.. je suis a 16 mbps en dl et.. 2 petit mbps en upload. Je check mon firmwa

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A
il y a 13 ans
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mich_01Nouveau
posté à Archives 2010-2017

consulter facturation

bonjour,j'arrive a consuter mes factures mais pas "pas encore facturer"

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A
il y a 13 ans
K
kptaindidjHabitué
posté à Archives 2010-2017

Plus de facture depuis septembre 2010

bonjour EVA, Au vu de la maigre réactivité du service clientèle de BGC, à qui j'ai fourni mon numéro de GSM afin qu'il me recontacte il y a plus de 1 mois, je ne posterai ici qu'une seule fois. Le service de médiation des télécommunications sera averti dans les prochaines heures. Il est hors de question que j'entame d'autres démarches ou pire, que l'on me facture des frais de rappel et/ou de retard pour une erreur interne. JE N'AI PLUS RECU DE FACTURE BGC POUR MON INTERNET DEPUIS SEPTEMBRE 2010. Par ce post, vous êtes officiellement prévenu. Bàv.

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M
il y a 13 ans
M
Maurice MATAGNEApprenti
posté à Archives 2010-2017

Connection VDSL2 et attitude BELGACOM

Il est triste de devoir ce battre pour avoir ce que vous avez droit chez BELGACOM. Je suis raccordé par une ligne fixe à internet dont j'ai à me plaindre de la façon d'ont on traite la réclamation concernant ma connections INTERNET ADSL2 et désirant VDSL2. J'ai fait ce jour le 0800 33 700 le 15 mars vers 13h30 au service technique qui me renvoie vers le service commercial dont ce service me renvoie à nouveau vers le service technique. J'ais aussi fait le 0800 33 900, pour une plainte, sans résultat l'on me renvoie vers le service commerciale sans que personnes ne puisse me donné une raison technique valable. Vers 13h50 je fais le 0800 33 800 la ou une dame me répondit sans ce préoccuper de mes de mes remarques, lui disant qu'un de mes voisin est connecté en VDSL2, et pour terminer cette dame m'a raccrocher au nez. Pour enfin vous dire que j'aimerai en fonction de mon abonnement avoir une conn

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M
il y a 13 ans
J
jhon1995Habitué
posté à Archives 2010-2017

BELGACOM TV

bonjour j aimerais savoir si quand nous avons tel fixe gsm internet et belgacom tv qui est gratuit est ce que la location du decodeur l est aussi???

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ccol
il y a 13 ans
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Villa3101Nouveau
posté à Archives 2010-2017

Double enregistrement

Bonjour, Je souhaiterais enregistrer 2 programmes en même temps. Un sur Tf1 et l'autre sur RTL et ce à la même heure. J'ai déjà essayé d'enregistrer 2 programmes en même temps et le décodeur m'indique un message comme quoi je dois supprimer un des 2 ! Certaines personnes me disent que c'est tout à fait possible de le faire. Avez -vous une solution pour moi ? Merci d'avance.

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ccol
il y a 13 ans
T
TguaitoApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Choisir la langue?

J'ai achetè un pack Belgacom Tv en français, mais il y a plusieurs ou la majorité des chaines qui sont en anglais et le sous-titre est en neerlandais!!! Alors, je veux le sous-titre en français!!! Et une chose, ce n'est pas le menu, c'est le sous-titre. Qu'est que je dois faire??

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ccol
il y a 13 ans

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