Archives 2010-2017

Pour les topics dont la dernière réponse date de 2010 à 2017

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20911 Sujets

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AndréeApprenti
posté à Archives 2010-2017

crédit vidéo + 48 h. de conservation d'un film

[b]Bonjour,[/b] [b]Je souhaiterais savoir où trouver les crédits vidéo non utilisés ?[/b] [b]D'autre part, comment faire pour conserver durant 48h. un film sélectionné ?[/b] [b]Merci pour votre aide.[/b] [b]Andrée[/b]

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A
il y a 13 ans
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Daoust LiègeNouveau
posté à Archives 2010-2017

Forum Phone 740 fonction avancé mot de passe

Bonjour, Il existe un mot de passe pour accéder aux fonctions complémentaires "avancé" du téléphone forum 740. Nous l'avons perdu, comment peut-on faire? Nous voudrions reprogrammer le répertoire collectif (répcol) mais sans le mot de passe nous n'avons pas accès à la fonction de programmation. Pourriez-vous nous aider? Merci d'avance

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A
il y a 13 ans
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jovinaNouveau
posté à Archives 2010-2017

logiciel

je ne trouve pas le logiciel que belgacom demande pour regardez la tv sur mon pc le nom et ( home media center )

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ccol
il y a 13 ans
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bassman578Nouveau
demandé à Archives 2010-2017

déménagement - VDSL2 marche, telephone classic/PSTN pas?

bonjour, nous avons déménagé nos services Vendredi passé (18 mars) et j'ai su installer une BBox2 hier soir. internet et BelgacomTV marchent tres bien, mais il n'y a pas de tonalité sur la ligne téléphonique. je n'ai pas choisi l'option i-talk. tous les raccordements ont l'air correct. explication? solution? d'avance merci!! ralph.

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ccol
il y a 13 ans
D
dan742Habitué
posté à Archives 2010-2017

vdsl2 30 mbps

pour ceux qui ont la chance d'avoir le vdsl2 à 30 mbps comme moi,avant j'étais à 20 mbps.

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M
il y a 13 ans
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toni302Nouveau
posté à Archives 2010-2017

belgacom on pc erreur 64

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T
il y a 13 ans
K
KatangouApprenti
posté à Archives 2010-2017

Nombre de pc limité?

Bonjour, J ai parcouru le site pour me renseigner sur les offres Internet . Dans les offres je vois que le nombre de pc est limité à un pc max sauf pour l option intense 4 pc maximum. Ma question est la suivante: le nombre de pc est il limité en wifi sur la bbox2 ? Car entre les iPad les smartphones et les pc portables le nombre de 1 pc est rapidement dépasser pour les 3 premières offres de même que 4 pc max comme offre Max me semble fort bas par rapport à tous nos appareils dotés de wifi à notre époque. Merci de m'éclairer sur ce point. Bien à vous.

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K
il y a 13 ans
C
Caro 1641Nouveau
posté à Archives 2010-2017

Service litige

Concernant une contestation de ma part, j'ai téléphoné à votre service 6060 le [b]11/02[/b]. Celui-ci m'a dit d'envoyer un fax à votre service litige au 02/2498892, celui-ci ne travaillant que par fax (?). N'ayant pas de fax personnellement , j'ai pu envoyer ce fax le [b]15/02/11[/b]. Dans mon courrier, j'ai demandé au service litige de m'envoyer sa réponse via la poste. A ce jour, je n'ai toujours pas de réponse. Le renseignement de votre service 6060 était -il exact ?

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A
il y a 13 ans
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TonixanApprenti
posté à Archives 2010-2017

Problèmes Wifi

Bonjour j'aimerais avoir de l'aide, j'ai internet depuis quelques jours et j'ai modifié se qu'il fallait pour sécurisé mon wifi mais quand je veux me connecté il me dit que il na pas trouvé de certificat pour se connecté, comment je peut reglé le problèmes ??? Merci beaucoup !

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il y a 13 ans
B
Bruno RixhonApprenti
posté à Archives 2010-2017

Récupération ancienne Adresse Sky

Bonjour , Ayant du déménager pour des raisons familiales, étant ancien client Belgacom, j'avais une adresse personnalisée . Lors du déménagement je me suis réabonné à Skynet Internet et j'ai voulu récupérer mon ancienne adresse. Pas possible. Pourrait on réinitialiser mon ancien compte de manière à ce que je puisse récupérer cette adresse que tous mes contacts ont. Merci de me donner la solution pour. Bruno Rixhon

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il y a 13 ans
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devilhackerHabitué
posté à Archives 2010-2017

proximus et fidélité de clientel

hello ça ma bien fait rire il y a 2 jours une gentielle madame me téléphone pour medire que je recevrai 20€ de la part de proximus pour la fidélité.... waw premier vrai cadeau de leur part en plus de 12ans.... mais attention les 20e me serons donné après 6 recharges de min 15€.... à côté de ça chez les concurent on voit des 1000 sms par moi gratos voir 5000 pendant les vacances.... ajouter à ça la fidélité de belgacom internet qui ne fournit aucun cadeau à ceux-ci seulement au nouveau des mois gratos qu'on ne peut bénéficier.... que dire sur ça...business? commerce? fidélité clientel mot inconnu chez les "belgacomiens"? drôle de race d'ailleurs lol voilà peti coup de gueule fini ^^

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G
il y a 13 ans
M
Mr Charles dans InceptionNouveau
posté à Archives 2010-2017

Redirection de port étrange

Bonjour Eva de Belgacom, J'ai dû rendre mon serveur HTTP accessible depuis l'exterieur J'ai donc configurer une redirection de port IIS ecoute le port 82 Dans le routeur, je configure une redirection de 81 (extérieur) vers 82 (LAN) Lorsque je teste depuis l'extérieur <IP>:81 ne marche pas Par contre <IP>:82 est accessible Config routeur : Advanced settings > LAN servers Name = <NOM> Activated = Yes Protocol = TCP Public start port = 81 Public end port = 82 LAN start port = 81 Local IP Address = <IP> Pouvez-vous m'expliquer un peu ? Merci d'avance

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M
il y a 13 ans
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DrakhoEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Et quid de la HD ????

Alors c'est un sujet qui commence tout doucement à m'énerver grandement car aucune réponse réelle reçue !! Je viens encore de recevoir une offre pour Internet + Mobile + TV HD et .... bah oui l'HD n'est toujours pas disponible de part chez moi !! Foutage de gu**** ou quoi chez Belgacom ? On est cochon payeur et tant que c'est ainsi ça leur va ? Désolé mais on paie pour un service que l'on est en droit d'attendre ? Le patron de Belgacom dans sa belle berline, quand il l'achète, le constructeur la bride aussi ? Non il reçoit ce qu'il a commandé et pas seulement le quart de la moitié. Eh bien les clients sont en droit d'attendre de même chez Belgacom. Alors une réponse claire est trop demandée ? A quand l'HD-VDSL pour TOUS ? Ou alors on a droit à quoi, juste de payer et de fermer sa gu**** ? Désolé mais ça devient gonflant toutes ces promesses et

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il y a 13 ans
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christiane262Apprenti
posté à Archives 2010-2017

help eva svp merci pour vos réponses

bonjour eva, je suis la cliente n°607308908 de la rue paul pastur à quaregnon. 1. pourriez vous me dire si actuellement ce que je dois payer par mois n'est pas trop élevé par rapport à ce qui était prévu? il me semble que je devrais payer au alentour de 90 euros par mois et non 111 comme actuellement, si vous pouviez m'expliquer ou vérifier, ce serait gentil ? 2. pour mon gsm repris dans mon pack belgacom, j'ai actuellement l'abonnement comfort 20, pourriez vous me dire à combien de temps de communication ou sms ai je droit avec cela ? et pouvez vous me dire si il existe moins cher avec les communications et sms inclus également ? 3. j'ai toujours mon abonnement internet favorite sans ligne fixe à 43,46 euros par mois depuis des années hors en optant pour le pack avec gsm et belgacom tv, n'aurais je pas dû avoir une autre sorte d'abonnement internet moins cher ? 4. pourriez vous svp supprim

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A
il y a 13 ans
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jhon1995Habitué
posté à Archives 2010-2017

perte de chaine

bonjour, depuis le nouveau menu je n ai plus ab3 et ab4 pourquoi? QUELQU UN A T IL LE MEME PROBLEME? que dois je faaire pour les ravoirs???

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A
il y a 13 ans
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oyoNouveau
posté à Archives 2010-2017

traité comme un malpropre chez SudTélécom Libramont

[b]"Il faut vraiment être idiot pour perdre son temps à venir réclamer pour 20€ HTVA alors qu'il fait si beau dehors", "Si vous continuez à réclamer, je vous fous à la porte", voici un petit digest de ce que l'on peut s'entendre dire chez SudTélécom Libramont lorsque vous venez pour réclamer votre appareil subitement irréparable. [/b] On se demande qui est au service de qui dans cette société ? D'abord on vous dit que ça ne coutera rien, puis on vous téléphone pour vous dire qu'il faut payer pour récupérer votre gsm sans même qu'il soit réparé ! Et ne dites surtout pas au pseudo-vendeur-spécialiste qu'il vous a mal conseillé, ce serait mentir puisqu'il ne vous a pas conseillé du tout. Et pour terminer, n'attendez pas un geste de leur part, ils ont autre chose à faire en ce week-end ensoleillé A bon en

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il y a 13 ans
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Olivier IT FACTORYNouveau
posté à Archives 2010-2017

Probleme envoi de mail

Bonjour, Pourriez vous me donner votre avis sur le message d'erreur suivant. Ce message est envoyer a partir d'un serveur exchange et on a des problémes pour acceder au destinataire. Voici le message: Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) : [url=mailto:cdbsa@skynet.be]xxxx@skynet.be[/url] le 18/03/2011 9:57 Het e-mailsysteem kan dit bericht niet bezorgen, maar heeft hiervoor geen reden opgegeven. Controleer het adres en probeer het bericht opnieuw te verzenden. Als u hier weer niet in slaagt, moet u contact opnemen met de systeembeheerder. < mailgate002.isp.belgacom.be #5.0.0 smtp; 5.1.0 - Unknown address error 554-'5.7.1 <[url=mailto:cdbsa@skynet.be]xxxx@skynet.be[/url]>: Recipient address rejected: Access denied' (delivery attempts: 0)>

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il y a 13 ans
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vinosoftApprenti
posté à Archives 2010-2017

Difficultés de contact

Bonjour. Je cherche en vain le moyen de transmettre une information compliquée et confidentielle à Belgacom. Ce que j'ai déjà essayé : - email vers Belgacom Customer Help Center : [url=mailto:support@skynet.be]support@skynet.be[/url] : cela revient avec la mention "Nous ne pouvons malheureusement pas répondre aux questions envoyées directement sur cette adresse e-mail" - email vers [url=mailto:support@belgacom.be]support@belgacom.be[/url] : cela revient avec la mention "There's a problem with the recipient's mailbox. Microsoft Exchange will not try to redeliver this message for you. Please try resending this message, or provide the following diagnostic text to your system administrator." - [url=http://support.fr.belgacom.be/app/contact" target="_blank]http://support.fr.belgacom.be/app/contact[/url] : pas de rubrique en rapport avec mon problème; en choisissant [url=http://support.fr.belgacom.be/app/ask/p/564]http://support.f

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il y a 13 ans
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s0ubiNouveau
posté à Archives 2010-2017

decodeur

voila j'ai deja change 3 fois de decodeur. celui ci ne s'allume pas. je dois chaque fois faire un reset, il fonctionne 1 jour puis c'est reparti il faut le debrancher. Quand je tel au service client c'est a peine si on me prend pas pour une emmerdeuse. Que faire car j'en ai marre de toujours changer d'appareil ou que l'on m'envois un technicien qui change la b box puis un autre la prise de tel pour avoir quoi ca fonctionne toujours pas. ca fais maintenant 3 semaines que ca dure mais les factures ca par contre pas de soucis on les recois bien.

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A
il y a 13 ans
A
alain 6707Nouveau
posté à Archives 2010-2017

reglage heure

bonjour a tous je ne sais pas regler l'heure via ma telecommande pour pouvoir enregistrer les peogrammes a tps,comment puis-je y arriver? merci pour vos réponses a venir

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A
il y a 13 ans
J
jojoransApprenti
posté à Archives 2010-2017

Nombre de télévisions

Bonjour, en faisant un test je maperçois que dans ma rue qui est un nouveau quartier ( 6 ans) on ne peut avoir qu'une seule télévision sans la HD alors que dans la rue juste à coté qui est bien plus ancienne on peux avoir 2 télévisions. Pourquoi cette différence? Merci

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J
il y a 13 ans
J
JIEFApprenti
posté à Archives 2010-2017

Enregistrement série

Si je demande d'enregistrer ma série "Plus belle la vie", toutes les diffusions ET rediffusions sont enregistrées. Pour éviter cela, je souhaiterais programmer un enregistrement tous les jours de la semaine de telle à telle heure. Est-ce possible? Merci.

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ccol
il y a 13 ans
L
LindNouveau
posté à Archives 2010-2017

er: od ?

Bonjour, On essaye d'installer le décodeur mais une erreur apparaît après le chargement du logiciel...Tous les boutons clignottent et un message dit "An error has occured during the boot process; please contact....." Quel est le problème exactement?

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A
il y a 13 ans
B
bzhlnEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Enregistrements saccadés en HD :(

Ayant une TV HD depuis peu, nous regardons donc les chaînes en HD mais voilà... sur pratiquement tous les enregistrements il y a des saccades sinon l'image est très belle ok mais ça ne fait pas tout... D'autres ont le même soucis ? Des idées ??? Merci...

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A
il y a 13 ans
R
rossemmaEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Avantage d'avoir le runtime 60A040

Bonjour, Je me demande quel est l'avantage de passer au runtime 60A040. Je suis tjrs en A022 et avant de faire la mise à jour manuellement (la bbox ne le fait pas automatiquement même après un reset), je voulais savoir si y a des problèmes par la suite. Merci pour votre aide.

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A
il y a 13 ans

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