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Internet Security

O

Bonsoir,





Je télécharge Internet pc security (le fichier de lancement puis quand je l'execute erreur).


J'ai effectué toutes les manipulations expliquées sur le site symantec mais rien à faire.


Ma config I5 16gb de ram ati hd6850 1to dd win7 et win8
    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

    2 commentaires

    A
    • Anonymous
    • 0 commentaires
    • 27 décembre 2012

    Bonjour Olivier,


    Je me renseigne auprès du service qui sert d'intermédiaire auprès de la société Symantec éditrice du programme Norton. En attendant, si le souci persiste avant de recevoir ma réponse, je vous invite à me contacter par message privé en m'y communiquant le lien de ce post ainsi que votre n° de client. Je reviens vers vous aussi vite que possible avec de plus amples informations.


    Bien à vous,


    Eva
    D
    • damien_017
    • Apprenti
    • 7 commentaires
    • 27 décembre 2012




    J'ai également le même problème. J'ai envoyé une demande d'aide via le support technique en ligne de belgacom et voici la réponse:


    'Cher client,



    Dans ce cas veuillez d'abord utiliser le Norton Removal Tool de Symantec

    www.symantec.com/nrt



    Et ensuite essayez de réinstaller votre PCS.'


    J'ai été voir sur le site de Norton à quoi servait ce programme et celui-ci permet de :'supprimer une installation défectueuse ou un produit Norton endommagé.'


    Je ne vais tout de même pas désinstaller norton pour ne pouvoir plus le réinstaller via le Norton Download Manager'.


    Périple à suivre........................

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