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Bonjour,



nous rénovons une vieille maison où nous avons malheureusement coupé le câble du téléphone durant les travaux.

Pouvez vous me dire si nous demandons un nouveau raccordement si nous devons, nous personnellement, tirer un nouveau cable vu que la maison n'est pas à rue mais un peu en retrait de la rue.. Est-ce que proximus s'occupe reellement de tout ou nous devons tirer ce nouveau cable jusqu'a la rue justement et de la ils s'occupent du raccordement?

Merci pour votre réponse



bien à vous
Bonjour Vallelunga,



En ce qui concerne le raccordement de la rue à votre cave, Proximus s'occupera réellement de tout. On effectuera un avant pavage pour le raccordement à la rue. Par contre, pour le câble vertical, de la cave à votre salon, celui ne sera pas effectué par Proximus. Il sera toutefois possible de demander un devis mais sachez que si vous effectuez une rénovation totale de votre maison, votre électricien sera en mesure de vous installer votre câble vertical par la même occasion.



VincentO

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