probleme connexion bbox 3 playstation4

L
Bonjour,
Depuis hier soir nous avons la nouvelle bbox 3. Pour tous les appareils nous n'avons aucun soucis sauf pour la playstation 4 qui reconnait 1 fois sur 2 la connexion internet. Que puis je faire ?

Merci d'avance

7 commentaires

Vincent_PXS
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Bonjour larzau,

Je vous conseille de créer une session PPPoE directement depuis votre PS4 en entrant les informations de login et de mot de passe de votre connexion que vous avez du recevoir sur la lettre de bienvenue.

Ici une petite video faites par un internaute qui vous explique comment faire :

https://www.youtube.com/watch?v=bQf4LHMqtLw

Vincent
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
tof 20793
Niveau d'utilisateur 5
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Étrange sous bbbox3 + ps4 et Ps 3 aucun soucis chez moi.
Vous êtes en wifi ?
Il y a le 2.4 et 5.0.
Peut être testé l’autre wifi.
De mémoire sur l’un des deux ma ps4 ne prend pas le wifi, sur l’autre aucun soucis.

Ou peut être passé un coup de fil à l'assistance PlayStation Belgique ?
Vous aurais peut-être d’autre info ?
L
Bonjour. Je vous remercie nous allons téléphoner au service technique Belgacom. Merci
tof 20793
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour. Je vous remercie nous allons téléphoner au service technique Belgacom. Merci

pas chez proximus, mais chez sony!
ils ont un service d'aide pour les console de jeux.
peut etre pouront t'il vous donné un coup de pouce.

avait vous testé les 2 wifi le 2.4 et le 5.0 avant?
L
Question sans doute stupide mais comment tester les 2 wi fi. ?
tof 20793
Niveau d'utilisateur 5
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Quand vous dite reconnais une fois sur 2 !
A chaque fois devoir remettre le mot de passe et login ou juste ne pas prendre le réseau ?

simplement tenté de si connecté!
chez moi les 2 sont actif.
chez moi elle et connecté sur le 2.4.
L
Nous perdons le réseau. Le jeu se bloque.

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