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Problème de connexion sous Chrome

G
  • Ghizmo
  • Etoile montante
  • 13 commentaires
Bonjour voici ce que j'obtiens comme message lorsque j'essaie de me loguer à my proximus via chrome, cela marche très bien avec IE, qq'un peut-il m'aider à le faire marcher sous chrome. merci
"Ce site ne peut pas fournir de connexion sécurisée www.belgacom.be a envoyé une réponse incorrecte.
ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION"

34 commentaires

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Le coupable pourrait être la partie du firewall "Vulnerability protection" de "Norton internet security" qui serait désactivée dans IE mais active pour Mozilla et Chrome.
Once you eliminate the impossible, whatever remains, no matter how improbable, must be the truth. Arthur Conan Doyle
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D'après ce que j'ai pu lire, il n'est pas impossible que ça vienne de Norton qui ferait du "ssl scanning". Cela expliquerait pourquoi vous avez le problème avec Mozilla et Chrome ... Bizarrement pas de problème dans IE mais il semble y avoir déjà eu des cas. Je n'utilise aucun anti-virus payant ...donc pas possible de tester avec norton.
Once you eliminate the impossible, whatever remains, no matter how improbable, must be the truth. Arthur Conan Doyle
G
Je pensais que cela aurait pus venir de Norton antivirus, mais la barre Norton apparaît dans IE,
j'ai très peu de connaissance en la matière, sonnerait un de ces jours à proximus pour voir si solution.

merci,
déjà y avoir un accès via un navigateur c'est déjà cela,
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Le forum est bizarre et une partie du contenu donne lieu au message d'erreur initial (ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION), mais probablement pas pour l'essentiel, ce qui vous permet de l'utiliser. MyProximus au final utilise TLS 1.0 et vous ne pouvez rien faire avec. Google, gmail, etc ... utilisent TLS 1.2 et vous n'avez pas de problème avec eux. Taxonweb utilise TLS 1.1. Votre navigateur semble vouloir à tout prix TLS 1.2, pas dans sa configuration, mais peut-être par le biais d'une extension (que vous auriez également dans Firefox ?). Cela expliquerait aussi le message à propos de l'extension non supportée. Voilà le résumé ... si vous trouvez finalement le souci, n'hésitez pas à le poster 😳
Once you eliminate the impossible, whatever remains, no matter how improbable, must be the truth. Arthur Conan Doyle
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Non je suis dans chrome pour tchatter avec vous dans le forum,
je vais voir, vous tiendrai au courant,
bonne nuit
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Et pour le forum, vous êtes obligé d'utiliser IE aussi ? c'est ce que les messages d'erreur semblent indiquer ...
Mes dernières cartouches : le problème d'extension non supportée est peut-être visible dans chrome://extensions ...

Bonne nuit.
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Non je n'ai que proximus, je me logue sans problème a gmail, tout est vert, idem mon compte google, je pense aussi que j'avais des difficulté avec taxonweb,

il parlait aussi de certificats

Il faut en garder un peu pour demain, fini les vacances :(
encore une fois merci
Ghizmo
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Vous avez des problèmes avec d'autres sites que MyProximus ?

https://www.google.be/ vous donne des erreurs aussi ?
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Un truc m'avait échappé : vous n'arrivez pas non plus à vous connecter au forum via mozilla ni chrome ? Vous utilisez IE pour poster ?
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oui
https://www.proximus.be/resources/cdn/libs/rslib/packages/ecr-iportal-css-pack.css Failed to load resource: net::ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION
https://www.proximus.be/resources/iportal/cis/css/cis-iportal-css-pack.css Failed to load resource: net::ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION
https://www.proximus.be/resources/cdn/libs/rslib/js/vendor/modernizr.js Failed to load resource: net::ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION
https://www.proximus.be/resources/cdn/libs/rslib/packages/ecr-iportal-js-pack.js Failed to load resource: net::ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION
https://www.proximus.be/resources/iportal/cis/js/cis-iportal-js-pack.js Failed to load resource: net::ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION
jquery.i18n.properties.js:480 Uncaught ReferenceError: jQuery is not defined
admit.belgacom.be/:376 Uncaught ReferenceError: $ is not defined
https://www.proximus.be/resources/cdn/brand/logos/favicon.ico Failed to load resource: net::ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION

pour belgacom aussi mais un seul message d'erreur en dessous
newtab-serviceworker.js:61 Uncaught (in promise) TypeError: Request scheme 'chrome-extension' is unsupported(…)
je sens qu'on approche du but
ghizmo
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Sauf que pour moi dans la fenetre de droite l'onglet n'est pas sur le cadenas vert et j'ai les message suivants ( ici pour leforum)
https://analytics.belgacom.be/tms/loader.js Failed to load resource: net::ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION
index1.html#post548751:1 Mixed Content: The page at 'https://fr.forum.proximus.be/myproximus-16/ce-site-ne-peut-pas-fournir-de-c…wwwbelgacombe-a-envoye-une-reponse-incorrecte-35394/index1.html#post548751' was loaded over HTTPS, but requested an insecure image 'http://www.proximus.be/resources/cdn/brand/logos/proximus.png'. This content should also be served over HTTPS.

Ah OK, sinon je ne comprenais plus ...
Pour le forum une partie est normale (... but requested an insecure image ...), par contre pas le ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION
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c'est exactement cela
Pour www.belgacom.be, cela vous dit que la page est sécurisée (HTTPS valide) "This page is secure (valid HTTPS) ???
Partie droite de l'image une fois qu'on a cliqué sur détails ...
Once you eliminate the impossible, whatever remains, no matter how improbable, must be the truth. Arthur Conan Doyle
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Sauf que pour moi dans la fenetre de droite l'onglet n'est pas sur le cadenas vert et j'ai les message suivants ( ici pour leforum)
https://analytics.belgacom.be/tms/loader.js Failed to load resource: net::ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION
index1.html#post548751:1 Mixed Content: The page at 'https://fr.forum.proximus.be/myproximus-16/ce-site-ne-peut-pas-fournir-de-c…wwwbelgacombe-a-envoye-une-reponse-incorrecte-35394/index1.html#post548751' was loaded over HTTPS, but requested an insecure image 'http://www.proximus.be/resources/cdn/brand/logos/proximus.png'. This content should also be served over HTTPS.
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Comment coller une image?



L'icône en bas à gauche ...
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c'est exactement cela
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C'est une différence au niveau de la version ... vous devriez voir ceci (en cliquant sur détails)

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Comment coller une image?
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Pour aucun des deux (www.belgacom.be et fr.forum.proximus.be) ?
C'est peut-être une différence au niveau de la version du logiciel ...
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Chrome Jusque détails c'est bon
je n'ai pas les 2 onglets autorisations et connexion
merci en tous cas
Ghizmo
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Et pour firefox (un peu plus compliqué).



Pour www.belgacom.be, c'est avant d'essayer de se connecter.
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Je ne vois pas trop ce qui peut-être essayé d'autre, à part réinstaller un des navigateurs pour voir si ça aide. Le problème ne vient certainement pas du site (pour une fois).
Voici ce que vous devriez voir pour chrome

...

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G
pas de page blanche avec mozilla quand je rechecher le site myproximus et que je clique dessus voici ce qu'il dit
Échec de la connexion sécurisée

! https://www.belgacom.be/login/fr/ (point exclamation devant et , en infobulle pour me dire que le site belcacom.be n'est pas sécurisé
La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page.

La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l’authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.
Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.

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G
Je n'ai pas de cadenas seulement une feuille écornée, comme pour le forum sauf si je demande unenavigation privée .
en cliquant alors sur le cadenas voiciles message d'erreur dans une des fenetres

https://www.proximus.be/resources/cdn/libs/rslib/packages/ecr-iportal-css-pack.css Failed to load resource: net::ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION
https://www.proximus.be/resources/iportal/cis/css/cis-iportal-css-pack.css Failed to load resource: net::ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION
https://www.proximus.be/resources/cdn/libs/rslib/js/vendor/modernizr.js Failed to load resource: net::ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION
https://www.proximus.be/resources/cdn/libs/rslib/packages/ecr-iportal-js-pack.js Failed to load resource: net::ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION
https://www.proximus.be/resources/iportal/cis/js/cis-iportal-js-pack.js Failed to load resource: net::ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION
jquery.i18n.properties.js:480 Uncaught ReferenceError: jQuery is not defined
admit.belgacom.be/:376 Uncaught ReferenceError: $ is not defined
https://www.proximus.be/resources/cdn/brand/logos/favicon.ico Failed to load resource: net::ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION
merci.

cela commence à devenir chaud pour moi
merci
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j'ai aussi une page blanche quand j'essaie via mozilla
merci

Juste une page blanche ? pas de message d'erreur ? que dit l'URL de la page ? est-ce en https ?
Once you eliminate the impossible, whatever remains, no matter how improbable, must be the truth. Arthur Conan Doyle
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(...)
Il est possible que les paramètres de stratégie de sécurité ou de pare-feu sur cet ordinateur bloquent la connexion.
(...)
Vous n'avez pas installé d'extension ou plug-in supplémentaire du style "SSL version control" ?
A ma connaissance non, comment le savoir?
merci.
Ghizmo

Si cela fonctionne avec IE sur le même ordi, cela ne peut pas être un problème de pare-feu. Cela doit être au niveau du navigateur.

Pour les extensions et les plug-ins ... Mozilla : Outils -> Plug-ins ou Add-ons (j'ai une version en anglais) il y a deux listes (extension et plug-ins).
Pour chrome : chrome://extensions/

Aussi : vérifier via le cadenas si vous pouvez voir les propriétés de www.belgacom.be correctement.
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