Skip to main content
Bonjour, j'aimerais supprimer mon abonnement à un bouquet. J'ai retourné tout le site sans succès. Facile d'activer évidemment mais pour désactiver, c'est une autre paire de manches.... Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre svp ? Merci.
Bonsoir,



Sur le site c'est Bonus pas Bouquet. 😉



A lire : Activer ou changer une option TV ou un bonus TV 😉



@+ Gilbert 😎
Bonsoir,



Sur le site c'est Bonus pas Bouquet. 😉



A lire : Activer ou changer une option TV ou un bonus TV 😉



@+ Gilbert 😎



Merci mais j'avais déjà suivi cette piste et ça ne fonctionne pas.
Bonjour,



via "MyProximus" onglet "Mes Produits", "Proximus TV" vous pouvez ajouter/supprimer des bouquets (ou maintenant Bonus TV) d'un simple clic sur "ON-OFF". Attention que certains anciens bouquets ne s'y trouvent plus, il faut a ce moment passer par le 0800 33 800.
Bonjour,



via "MyProximus" onglet "Mes Produits", "Proximus TV" vous pouvez ajouter/supprimer des bouquets (ou maintenant Bonus TV) d'un simple clic sur "ON-OFF". Attention que certains anciens bouquets ne s'y trouvent plus, il faut a ce moment passer par le 0800 33 800.



C'était donc bien ce à quoi je pensais. Merci pour la confirmation. 🙂
Bonjour Misterdl,



Veuillez m'excuser pour le délai de ma réponse.



Afin de désactiver le Bonus TV déjà actif sur Proximus TV puis- je vous demander votre numéro client pour confirmation par message privé via le lien suivant s'il vous plait ?



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=516745



D'avance un tout grand merci.



Jérémy de l'équipe Proximus

Commenter


Conditions d'utilisation