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Webmail Skynet plus accessible !!??


Bonjour, depuis hier il semble impossible de se connecter au webmail avec les adresses @skynet.be. Celle-ci est bien reprise dans les emails "dispos" mais l'enveloppe n'est plus "activée".



Par contre, la création d'adresses @proximus.be est elle bien activée :-(

Une idée ??
Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

55 commentaires

Emilie 55
  • Spécialiste
  • 1349 commentaires
  • 22 juillet 2017
Moi j'y arrive encore via le webmail
https://webmail.proximus.be
avec une adresse @skynet.be
Par MyProximus par contre plus moyen d'accéder à mes messages.

Mas
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  • 268 commentaires
  • 22 juillet 2017
Bonsoir Michel. Nous venons de tester la connexion sur le webmail https://webmail.proximus.be/ avec une adresse @skynet.be et ne constatons actuellement aucun problème. Mas.

Mas
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  • 22 juillet 2017
Bonsoir Emilie 55. Nous venons de tester la connexion sur le webmail https://webmail.proximus.be/ avec une adresse @skynet.be et ne constatons actuellement aucun problème pour accéder aux messages. Mas.

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Je confirme le constat de Michel Dumont.

J'espère que nos adresses ' @Skynet.be ' sont toujours bien actives. Je crois bien.

Emilie 55
  • Spécialiste
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  • 22 juillet 2017
@Mas. Merci pour votre réponse. Je n'ai aucun problème à accéder à mes message via la connexion sur le webmail, mais il m'est devenu impossible de les lire via MyProximus. On me demande de changer/confirmer mon mot de passe et de confirmer mon adresse e-mail mais rien ne marche.

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Actuellement dans My Proximus ' Mon mail ' revoit sur le choix mes produits.

Avec webmail.proximus.be, nous avons le bonjour d'Alfred c'est-à-dire 'Courre toujours'.

Dans 'Ma consommation' nous avons tous nos numéros et Easy Switch id mais rien de la consommation. Les données sont consultables dans ' Mes Produits '.

Mas
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  • 268 commentaires
  • 22 juillet 2017
Ré-Bonsoir Emilie. Je viens de tester aussi via "My Proximus". J'ai constaté également que le lien "Lire mes emails" tout en bas ne fonctionne plus. Je transmets vers nos collègues de l'Equipe "My Proximus" pour investigations. Mas.

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Merci Outlook d'office 365, nos adresses @Skynet.be sont toujours bien vivantes.

Pas triste Proximus aujourd'hui, problème avec ProximusTv suite à un impact cette nuit qui m'a conduit à un hard reset de mon V4 relié en filaire et mon V5C relié en PCL pour en arriver à constater un PCL grillé. On fait confiance aux PCL habituels et il faut un troisième pour constater le défunt et que les deux télé fonctionnent. 3 heures, monter, descendre, des nombreux essais.

Emilie 55
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  • 22 juillet 2017
@Mas: Merci! Bonne soirée.

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  • 22 juillet 2017
je n'ai aucun problème a cette heure pour accéder au webmail via my proximus

ccol
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  • 6644 commentaires
  • 22 juillet 2017
Emilie 55 a écrit:
mais il m'est devenu impossible de les lire via MyProximus. On me demande de changer/confirmer mon mot de passe et de confirmer mon adresse e-mail mais rien ne marche.

Dans MyProximus, il n'y a plus de lien spécifique dans la rubrique "Mon email", probablement parce qu'il ferait maintenant double emploi avec le bouton "Webmail" qui est désormais présent dans la barre de menu principale.
Du reste, ce bouton est systématiquement présent sur toutes les pages du site proximus, de sorte qu'il n'y a pas besoin de passer spécifiquement par MyProximus 😉

Emilie 55
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  • 22 juillet 2017
ccol a écrit:
Emilie 55 a écrit:
mais il m'est devenu impossible de les lire via MyProximus. On me demande de changer/confirmer mon mot de passe et de confirmer mon adresse e-mail mais rien ne marche.

Dans MyProximus, il n'y a plus de lien spécifique dans la rubrique "Mon email", probablement parce qu'il ferait maintenant double emploi avec le bouton "Webmail" qui est désormais présent dans la barre de menu principale.
Du reste, ce bouton est systématiquement présent sur toutes les pages du site proximus, de sorte qu'il n'y a pas besoin de passer spécifiquement par MyProximus 😉


Ca alors: je ne l'avais pas encore remarquer ce fameux bouton Webmail. 🤦🏻 Merci ccol. 😊 C'est vrai aussi qu'on voit ce bouton partout sur le site Proximus maintenant. 🤣
Et voila aussi pourquoi le lien: lire mes emails sur la page d'aperçu ne marche plus!: plus d'aucune utilité.
Bonne nuit.🌉

ccol
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  • 22 juillet 2017
Emilie 55 a écrit:
Ca alors: je ne l'avais pas encore remarquer ce fameux bouton Webmail. 🤦🏻

Pour tout t'avouer, je ne l'avais pas remarqué non plus avant de voir ton message ! 😊 😀
Il faut dire que je n'utilise le webmail que très très rarement ... 😉

  • Apprenti
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  • 22 juillet 2017
Hé bien moi, rien de rien. Pas moyen d'accéder à mes mails!

😞 Je ne vous cache pas que j'en ai marre! j'ai essayé de diverses manières et rien n'y fait!

Si vous pouviez arrêter de faire des mises à jours continuellement, ce serait cool! Et à la place, si vous pouviez former vos téléphonistes, vos vendeurs et autre personnes rentrant en contact avec de la (future) clientèle, ce serait parfait!!!

Merci !

Emilie 55
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  • 22 juillet 2017
Que se passe-t-il quand vous cliquez sur le bouton WEBMAIL?

tof 20793
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  • 22 juillet 2017
pour moi aucun souci!
webmail fonctionne.
et windows live mail aussi!

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  • 23 juillet 2017
Quand pensez vous que celà va se débloquer????? SVP

Rien du tout, rien ne se passe quand je clique sur "lire mes mails", la même page me revient. Quand je clique sur "webmail", là je dois rentrer mot de passe.... et du coup "mot de passe ou adresse mail : erreur" Essai avec connexion via numéro de gsm...rien n'y fait.... Je suis maudite ou quoi????

Emilie 55
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  • 23 juillet 2017
Vous utilisez bien le mot de passe de votre boite mail et non de MyProximus?

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  • 23 juillet 2017
Oui oui.

  • Apprenti
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  • 23 juillet 2017
Et pour leur téléphoner... ils disent 7j/7 de 8h à 22h! Heu à 11h15, c'est entre 22h et 8h?

Emilie 55
  • Spécialiste
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  • 23 juillet 2017
Vous essayez via le site MyProximus ou via l'application MyProximus?
Le 'helpdesk' le dimanche n'est que pour des problèmes technique avec Proximus TV, je crois (et encore).

  • Apprenti
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  • 23 juillet 2017
Pas par l'application. Je ne l'ai pas installée....et à voir comment ça plante déjà sur un pc, via un tel je ne risque pas! hem 😃

Et pour le tel ils disent problème technique, mais ils ne précisent lesquels de problèmes!

Emilie 55
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  • 23 juillet 2017
Avez-vous déjà essayé via
https://webmail.proximus.be
bien que c'est la même page que sous le bouton WEBMAIL.
J'espère que quelqu'un d'autre ici pourra vous aider plus.

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  • 23 juillet 2017
Emilie 55 a écrit:

Le 'helpdesk' le dimanche n'est que pour des problèmes technique.
cela concerne aussi l'internet.
Emilie 55 a écrit:
Avez-vous déjà essayé via
https://webmail.proximus.be
bien que c'est la même page que sous le bouton WEBMAIL.
l'adresse pour y accéder est différente, le reste ne changeant pas.

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  • 23 juillet 2017
[quote=CakickPas par l'application. Je ne l'ai pas installée....et à voir comment ça plante déjà sur un pc, via un tel je ne risque pas! hem 😃 [/quote]

qu'est-ce qui vous empêche d'essayé? vous pouvez aussi le faire via le(s) navigateur(s) de votre tel.

Comment fermer des pistes de recherche si ce n'est qu'en essayant?