Impossible d'accéder aux services My proximus

Bonjour,

lorsque je me connecte à My proximus, je ne sais plus accéder à ma facture, ma consommation, etc. J'ai toujours un message d'erreur, me signifiant qu'il y a une erreur technique. J'ai contacté votre service client par téléphone lundi où un opérateur m'a dit que ça prendrait deux ou trois jours pour être réglé. Ca ne fonctionne toujours pas. Passons. J'ai donc demandé, en attendant, que ma facture me soit envoyée par mail car je souhaite la consulter et non payer à l'aveugle. Il m'a été dit que ce serait envoyé mais je n'ai toujours rien reçu. Serait-il possible de régler mes deux soucis?

Merci.

Bonne journée.