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Question

Abonnement + smartphone

C
Bonsoir. Cet après midi, donc le vendredi 20 septembre, j’ai commandé un nouveau smartphone, avec une nouvelle carte sim. Ma question était simplement.. quand est-ce que je recevrais ma commande? Demain est-ce possible? Ou devrais-je attendre 5-6jours. Merci de me partager vos expériences😊
merci à vous.

2 commentaires

Isabelle.
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  • Isabelle.Modérateur
  • Modérateur
  • September 23, 2019
Bonjour Cindyrob6,

Je vous confirme avoir enregistré un dossier afin d'en savoir plus sur les raisons de cette attente. La référence de celui-ci a été ajoutée dans votre profil. Une réponse sera communiquée prochainement.
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • September 25, 2019
@Cindyrob6 le gestionnaire a tenté de vous joindre ce jour. Pourriez-vous vérifier dans vos mails si votre commande est bien finalisée ? il restait un élément dans votre panier non validé . Merci
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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