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Question

Activation carte sim

C
Bonjour je viens de recevoir ma carte SIM avec mon abonnement mais je n’arrive pas à l’activer , on m’avait pourtant préciser qu’elle serait activer à la livraison..quelqu’un peut m’aider svp? Merci

    2 commentaires

    Isabelle.
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    • Isabelle.Modérateur
    • Modérateur
    • March 11, 2019
    Bonjour Cynthia09,

    Aviez-vous bien signé le contrat par rapport à votre offre conjointe? il semble qu'un souci administratif soit à l'origine du retard de votre activation...

    Isabelle.
    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    C
    • cynthia09
    • Auteur
    • Néophyte
    • March 11, 2019
    Non je n’ai rien signer? J’ai bien reçus mon smartphone et ma carte SIM, mais celle-ci n’est pas activé sa fais 2 jour qu’on me dit 24h ..
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