Bonjour,
quand je vais dans mon app. myproximus sur mon gsm, je vois seulement mon abonnement gsm. Avant, je voyais tout les abonnement gsm et consommation internet de la maison ... Même après avoir désinstallé et réinstallé l'application. Que je sois en wifi ou en 4g.
Que dois-je faire?
Bien à vous
Question
App MyProximus
AnlRiky , nous pouvons demander un reset de votre profil MyProximus aux équipes concernées si le souhaiter ? Dès lors il nous faudrait une confirmation de votre login par message privé si possible. Pour nous écrire par message privé veuillez cliquer sur le lien suivant :
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Merci d'avance.
Nick
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Merci d'avance.
Nick
Je vous aie envoyer un message privé.
Ok j'ai trouvé la solution
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Vous possédez plusieurs abonnements mobiles ? Vous souhaitez consulter la consommation d'un membre de votre famille ou d'un collègue ? Votre partenaire ou un de vos enfants a besoin de plus de données mobiles ?
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Vous obtenez alors le nouveau compte pour consulter et gérer les produits de l'autre utilisateur.
Vous pouvez facilement basculer d'un compte à l'autre en sélectionnant le nom en haut de l'écran.
Parfois on cherche pendant des heures après une solution et la solution n'est pas loin
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