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Question

appel masqué

S
Bonjour,

je reçois depuis samedi des appels masqués (+/- 10 par jour), comment faire pour bloquer cette personne qui n'a pas les c... de laisser son numéro. Ce n'est pas à moi de changer de numéro. Merci de bloquer cet abruti.
Cordialement,

    6 commentaires

    T
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    • Tapedur
    • November 7, 2017
    en principe Il faut en faire la demande auprès du médiateur télécom, avec la date et l'heure des appels. (appel abusif)
    l'opérateur viendra a mené l'enquête.

    maintenant est-ce que les collaborateur peuvent prendre en charge votre demande?...

    si vous décroché, peut-être pourriez-vous le menacer de porté plainte ou le rediriger vers le 107. il aura un oreille attentive a qui parlez.
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    S
    M
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    • M_016FSpécialiste
    • Spécialiste
    • November 7, 2017
    Pour info:
    http://www.ombudsmantelecom.be/fr/comment-introduire-une-plainte.html?IDC=18
    Le médiateur demandera à Px le(s) n° concerné(s) et identifiera la personne/société concernée (via son opérateur)
    Eventuellement s'inscrire sur la liste
    https://www.ne-m-appelez-plus.be/
    Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
    S
    A
    • Adrides
    • Etoile montante
    • November 7, 2017
    Bonjour, il existe un formulaire dans votre commissariat de police. Je m’explique;
    Il vous faudra remplir sur ce document les dates et heureset des différents appels intempestifs ! Avec ce document , vous devrez vous rendre auprès de votre opérateur et remettre ce dossier , afin qu’une enquête soit réalisée !

    Ps: certains opérateurs désire obtenir un numéro de procès verbal pour réagir !
    Pour cela , rendez-vous dans votre commissariat le plus proche et déposer plainte à charge d’inconnu. (Vous aurez un n* de pv ) !

    Signé: Un policier.
    S
    A
    T
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    • Tapedur
    • November 8, 2017
    Adrides c'est pareil qu'avec le médiateur.
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    S
    S
    • stju
    • Auteur
    • Apprenti
    • November 9, 2017
    Merci pour vos bons conseils que je vais appliquer de suite.
    😉
    RomainM
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    • RomainMProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • November 10, 2017
    Bonjour stju,

    Je vous conseille effectivement le médiateur (http://www.ombudsmantelecom.be/fr/comment-introduire-une-plainte.html?IDC=18)

    Merci à la communauté pour vos réponses 🙂
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