Depuis la dernière mise à jour l'application est inutilisable sur ma tablette, le message "proximus tv s'est arrêté" s'affiche et l'application se ferme. J'ai désinstallé puis installé via le play store... sans succès, l'application ne fonctionne plus...
Une raison et une solution?
Merci.
Répondu
Application proximus tv
Meilleure réponse par JLMA
Bonjour apparemment le problème concerne plusieurs utilisateurs. Une prochaine mise à jour de l'app dans le courant de la semaine prochaine devrait régler ce soucis selon les informations que nous avons recueillies. Bonne journée à vous, Jean-Luc.
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+5- Community Manager
Bonjour nicolas.andre,
Le problème est maintenant connu, remonté et investigué. Une solution devrait rapidement être donnée.
Merci pour votre feed-back et votre patience.
Bien à vous, David
Le problème est maintenant connu, remonté et investigué. Une solution devrait rapidement être donnée.
Merci pour votre feed-back et votre patience.
Bien à vous, David
Bonjour J'ai le même problème avec une tablette android 4.4.2 l'appli s'ouvre mais "s'arrete" des qu'on sélectionne une lecture J'ai lu les commentaires et réponses ci dessus : quand pensez vous que le problème va être réglé? Bien à vous
+5- Modérateur
Bonjour Demets Nicolas,
Nous reviendrons vers vous dès que la solution aura été trouvée. Nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter une réponse rapidement.
Bonne journée, Sophie.
Nous reviendrons vers vous dès que la solution aura été trouvée. Nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter une réponse rapidement.
Bonne journée, Sophie.
Bonjour,
Le problème n'est toujours pas résolu... l'application s'ouvre mais quand je veux regarder un programme, le message "proximus tv s'est arrêté" s'affiche toujours et l'application se ferme!!!!!
A quand une solution?
Merci
Le problème n'est toujours pas résolu... l'application s'ouvre mais quand je veux regarder un programme, le message "proximus tv s'est arrêté" s'affiche toujours et l'application se ferme!!!!!
A quand une solution?
Merci
+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour,
Une nouvelle mise à jour pour solutionner ce souci a été lancé aujourd'hui. Le déploiement se fera en plusieurs phases. D'ici une semaine, tout le monde devrait l'avoir reçu 🙂
Une nouvelle mise à jour pour solutionner ce souci a été lancé aujourd'hui. Le déploiement se fera en plusieurs phases. D'ici une semaine, tout le monde devrait l'avoir reçu 🙂
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