Skip to main content
Répondu

ARTE.

Afficher le premier message

47 commentaires

L
  • Lagaffe
  • Débutant
  • March 1, 2019
Problème toujours présent sur Arte SD 😕

Avec l'option "bandes noires" sur "Non" (réglage par défaut), on a l'impression qu'il n'y a pas de problème, mais avec l'option "bandes noires" sur "Oui", on peut voir le problème 😉

Quand on analyse le flux vidéo, on peut voir que le format envoyé est "4/3" au lieu de "16/9" :



Je confirme vos dires!
Cela fait plus d'un mois maintenant que le problème a été signalé !!!
Je paye assez chère pour un pack qui me procure une vitesse de surf de 4Mbits/sec (eh oui, ça existe encore) et la TV en SD avec une chaîne (que je regarde le plus) mal transmise...
U
Forum|alt.badge.img+3
  • Username2
  • Résident
  • March 1, 2019
Problème résolu 🙂
L
  • Lagaffe
  • Débutant
  • March 1, 2019
Enfin! 😁
PatriceS
Forum|alt.badge.img+4
  • PatriceSProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • March 1, 2019
Bonsoir,

Merci pour le retour :)
Mais il va falloir tenir cela à l'oeil, mercredi une vérification avait été faite et nos paramètres d'encodage étaient correctes. Aucune modification n'a donc été faite.
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
L
  • Lagaffe
  • Débutant
  • March 1, 2019
Bonsoir,

Merci pour le retour :)
Mais il va falloir tenir cela à l'oeil, mercredi une vérification avait été faite et nos paramètres d'encodage étaient correctes. Aucune modification n'a donc été faite.
Bizarre en effet!
A surveiller donc...
U
Forum|alt.badge.img+3
  • Username2
  • Résident
  • March 1, 2019
Apparemment le problème viendrait du côté de la RTBF 🙂
L
  • Lagaffe
  • Débutant
  • March 1, 2019
Apparemment le problème viendrait du côté de la RTBF 🙂

Parce qu'il s'agit d'Arte Belgique?
L
  • Lagaffe
  • Débutant
  • March 1, 2019
En effet, c'est possible, Arte Belgique appartient à Arte France et la RTBF...
A
Forum|alt.badge.img+6
  • allojaSpécialiste
  • Spécialiste
  • March 2, 2019
Apparemment le problème viendrait du côté de la RTBF 🙂
Aucun souci sur Arte SD chez Voo 😉
BXL • Flex+ Ultra Fiber + V7c & Apple TV 4K +++ BW • Flex+ Go + Apple TV 4K
L
  • Lagaffe
  • Débutant
  • March 2, 2019
Le problème est réapparu !?
L
  • Lagaffe
  • Débutant
  • March 5, 2019
Bonjour TL7800, alloja,
Est-ce que le problème est résolu chez vous?
Chez moi cela a fonctionné moins d'une journée, actuellement c'est toujours au même point...
A
Forum|alt.badge.img+6
  • allojaSpécialiste
  • Spécialiste
  • March 5, 2019
Je vérifierai ce soir, si je n'oublie pas.
BXL • Flex+ Ultra Fiber + V7c & Apple TV 4K +++ BW • Flex+ Go + Apple TV 4K
U
Forum|alt.badge.img+3
  • Username2
  • Résident
  • March 5, 2019
Aucun souci sur Arte SD chez Voo ;-)

J'ai reçu comme information que c'est le downconverter du côté de la RTBF qui pose problème et qu'ils travaillent sur une solution. Voo reçoit peut-être un autre signal 😉
A
Forum|alt.badge.img+6
  • allojaSpécialiste
  • Spécialiste
  • March 5, 2019
Bonjour TL7800, alloja,
Est-ce que le problème est résolu chez vous?
Chez moi cela a fonctionné moins d'une journée, actuellement c'est toujours au même point...
Le format est OK ce soir sur Arte SD.

Aucun souci sur Arte SD chez Voo ;-)

J'ai reçu comme information que c'est le downconverter du côté de la RTBF qui pose problème et qu'ils travaillent sur une solution. Voo reçoit peut-être un autre signal 😉
Et pourtant, c'est le même programme. 😉 😉 😉
BXL • Flex+ Ultra Fiber + V7c & Apple TV 4K +++ BW • Flex+ Go + Apple TV 4K
L
  • Lagaffe
  • Débutant
  • March 5, 2019
[quote=alloja]Bonjour TL7800, alloja,
Est-ce que le problème est résolu chez vous?
Chez moi cela a fonctionné moins d'une journée, actuellement c'est toujours au même point...
Le format est OK ce soir sur Arte SD.

Ah bon, curieux, moi j'ai toujours l'image déformé sur Arte...
U
Forum|alt.badge.img+3
  • Username2
  • Résident
  • March 5, 2019
Et pourtant, c'est le même programme. 😉 😉 ;-)

Cela n'empêche que ça peut ne pas être le même signal qui va chez Proximus et Voo. Voo peut aussi forcer le signal en 16/9 sur leur encodeur. En tout cas j'ai reçu l'information d'une personne qui travaille chez Proximus 😉
A
Forum|alt.badge.img+6
  • allojaSpécialiste
  • Spécialiste
  • March 6, 2019
[quote=Lagaffe]Bonjour TL7800, alloja,
Est-ce que le problème est résolu chez vous?
Chez moi cela a fonctionné moins d'une journée, actuellement c'est toujours au même point...
Le format est OK ce soir sur Arte SD.

Ah bon, curieux, moi j'ai toujours l'image déformé sur Arte...
Étonnant. Tout ok hier soir chez moi

Et pourtant, c'est le même programme. 😉 😉 ;-)

Cela n'empêche que ça peut ne pas être le même signal qui va chez Proximus et Voo. Voo peut aussi forcer le signal en 16/9 sur leur encodeur. En tout cas j'ai reçu l'information d'une personne qui travaille chez Proximus 😉
Il n’y a qu’un flux d’Arte Belgique. 😉
BXL • Flex+ Ultra Fiber + V7c & Apple TV 4K +++ BW • Flex+ Go + Apple TV 4K
U
Forum|alt.badge.img+3
  • Username2
  • Résident
  • March 6, 2019
Il n’y a qu’un flux d’Arte Belgique. ;-)

Le flux des programmes est le même mais le signal envoyé aux opérateurs est sûrement différent, ce qui est logique en cas de panne. En tout cas, j'ai eu l'information d'une personne qui travaille chez Proximus et qui a demandé l'information directement au service TV de Proximus. Je pense que le service TV connait le sujet 😉
A
Forum|alt.badge.img+6
  • allojaSpécialiste
  • Spécialiste
  • April 15, 2019
Rebelote : Arte SD est à nouveau diffusé en 4:3 😉
BXL • Flex+ Ultra Fiber + V7c & Apple TV 4K +++ BW • Flex+ Go + Apple TV 4K
EtienneL
Forum|alt.badge.img+5
  • EtienneLProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • Réponse
  • April 16, 2019
Bonjour à tous,
le souci se présente sur certaines émissions.
Il est dû à un problème chez le broadcaster (diffuseur) avec qui nous sommes en contact.
En attendant une solution de leur part, vous pouvez ajuster les formats d'image dans le décodeur.
Nous vous tiendrons informé lorsqu'une solution sera trouvée 👍
Merci à tous 😉
Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
    L
    • Lagaffe
    • Débutant
    • May 25, 2019
    Le problème semble être résolu depuis quelques jours ☺️
    Proximus ne m'en n'avais pas informé😟
    Enfin c'est plutôt une bonne nouvelle...
      A
      Forum|alt.badge.img+6
      • allojaSpécialiste
      • Spécialiste
      • May 26, 2019
      Comme quoi… 😉
      BXL • Flex+ Ultra Fiber + V7c & Apple TV 4K +++ BW • Flex+ Go + Apple TV 4K
        Conditions d'utilisationAccessibility statement