Bonsoir,
Je n’arrive toujours pas à me connecter sur l’application Proximus Tv. On m’a informé qu’il fallait lié mon gsm à mon décodeur mais quand je vais dans la section, aucun appareil m est proposé. Et si j essaye de me connecter sur l’app avec mon adresse mail + mdp. Ça me connecte et me déconnecte directement... pouvez-vous m’aider, s’il vous plait?
Question
Association du décodeur et de mon gsm impossible
+4??? ou avez-vous lu qu'il fallait associé votre gsm au décodeur? ne serait-ce pas vos produit qu'il faut associé dans votre compte my proximus?
- Spécialiste
Pour info
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_tve_install/particuliers/bienvenue-sur-le-support/television/application-proximus-tv/debuter-avec-l-application-proximus-tv/comment-avoir-la-tv-sur-votre-gsm-tablette-ou-ordinateur.html#/tvapp
= download l'app & connectez-vous avec votre login/password de MyProximus
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_tve_install/particuliers/bienvenue-sur-le-support/television/application-proximus-tv/debuter-avec-l-application-proximus-tv/comment-avoir-la-tv-sur-votre-gsm-tablette-ou-ordinateur.html#/tvapp
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Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
+4Bonjour Jarnt,
N'hésitez pas à réessayer, ça devrait être en ordre maintenant 😉
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