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Réponse

Avantage non appliqué - consommer de novembre 2017


Bonjour,
J’ai reçu ma facture pour la consommation du mois de novembre, je m’aperçois que la réduction « À la demande » n’a pas été appliquée.
En effet, mon pack comprend un film gratuit sur le mois et n’ai loué qu’un seul film pour le mois concerné.
Merci d’avance pour la vérification

Meilleure réponse par Isabelle.

Bonjour Gregclaud,

Je vous présente tout d'abord mes excuses pour cette réponse tardive...

Etes-vous sûr d'avoir bien commandé ce film en passant par la rubrique On demand > films > mon film cadeau ?

Isabelle.

1 commentaire

Isabelle.
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  • Modérateur
  • Réponse
  • January 5, 2018
Bonjour Gregclaud,

Je vous présente tout d'abord mes excuses pour cette réponse tardive...

Etes-vous sûr d'avoir bien commandé ce film en passant par la rubrique On demand > films > mon film cadeau ?

Isabelle.