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Répondu

BBox2 défectueux


Mon modem Bbox2 ne fonctionne plus. Il n'y a pas d'activité sur aucun led, lorsqu'il est branché. Quelle est la procédure pour le remplacer?

Meilleure réponse par AurélienK

Message privé reçu 🙂 Changement encodé ;)

Un sms arrivera quand la bbox sera dispo au point relais ;)
Il faudra juste ramener l'ancienne avec le cable d'alim 😉
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4 commentaires

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  • Spécialiste
  • May 30, 2019
Avoir bien indiqué votre n° de client dans votre profil sur le forum et attendre qu'un officiel Proximus passe dans le coin 😉

  • Auteur
  • Apprenti
  • May 31, 2019
Merci beaucoup! Mon profil a été mis à jour.

AurélienK
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Hello Sandcat

Pourriez vous m'envoyer par mesage privé un numéro de GSM de contact et de choisir aussi un point relais pour la livraison via ce lien https://www.proximus.be/eservices/en/jsp/dynamic/KPL

PS/ Notez dans votre message privé également le lien de ce topic svp 🙂

AurélienK
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  • Modérateur
  • Réponse
  • May 31, 2019
Message privé reçu 🙂 Changement encodé ;)

Un sms arrivera quand la bbox sera dispo au point relais ;)
Il faudra juste ramener l'ancienne avec le cable d'alim 😉