Skip to main content

BETV GO n’est pas proposé par Proximus !?


Forum|alt.badge.img+2
Voici la réponse du service clientèle suite à mon problème de connexion BeTv Go sur Apple TV .
Je n’ai jamais vu un si grand niveau d’ incompétence de la part de Proximus .
Ils ne connaissent même pas les produits qu ils proposent .

2 commentaires

Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Motivateur
  • September 10, 2019
Sinon pour ceux que ça intéresse, j’ai trouvé comment me reconnecter à BETV Go via l’ Apple TV après de nombreux essais et recherches et sans l’aide du service clientèle de BeTv ou de Proximus qui sont complètement à la ramasse !

1- ouvrir l’ application BeTv Go sur iPhone avec votre identifiant my Proximus
2- ouvrir l’ application Betvgo sur l’Apple Tv et encoder votre identifiant Betvgo pas celui de My Proximus .
et cela fonctionne !!!!
Merci à moi-même .

Patrice W.
Forum|alt.badge.img+3
  • Proximus Ambassadeur
  • September 10, 2019
Bonjour @Celtica ,
De fait, on vous a répondu à côté de la plaque 😊 Désolé pour cette information erronée.
Nous sommes bien au courant de ce problème. Les services IT de BeTV cherchent activement une solution à ce problème temporaire.

Merci cependant pour vos infos pour se connecter sur l'Apple Tv 😉