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Réponse

Bibliothèque sur mobile

F
Bonjour, je suis à l’hôpital et ne peux pas regarder depuis mon mobile les enregistrements présents dans ma bibliothèque
Il manque impossible depuis cette zone alors que je suis à Bruxelles , 15 min de chez moi
Est ce que qqun sait pourquoi le système considère que je suis dans une zone incompatible alors que je suis en Belgique via wifi ?
Merci

Meilleure réponse par Emilie 55

Bonsoir,
Est-ce-que vous êtes sur le réseau wifi de Proximus?
(PS: On ne peut de toute façon pas regarder les enregistrements de toutes les chaines.)
Pouvez-vous regarder Proximus Tv sur le wifi? Sur 4G?

    14 commentaires

    Emilie 55
    • Emilie 55Spécialiste
    • Spécialiste
    • Réponse
    • November 1, 2017
    Bonsoir,
    Est-ce-que vous êtes sur le réseau wifi de Proximus?
    (PS: On ne peut de toute façon pas regarder les enregistrements de toutes les chaines.)
    Pouvez-vous regarder Proximus Tv sur le wifi? Sur 4G?
    V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
    F
    • Fab810
    • Auteur
    • Apprenti
    • November 1, 2017
    Je suis sur le wifi de l’hôpital mais. Moment trouver un wifi Proximus ?
    F
    • Fab810
    • Auteur
    • Apprenti
    • November 1, 2017
    En fait je suis pur l’instant en 4t puisque le magnifique wifi de l’hôpital ne fonctionne pas ..
    Emilie 55
    • Emilie 55Spécialiste
    • Spécialiste
    • November 1, 2017
    Pouvez-vous regarder un de vos enregistrements en 4G?
    V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
    F
    • Fab810
    • Auteur
    • Apprenti
    • November 1, 2017
    Non à chaque fois la même réponse liée au problème géographie que
    F
    • Fab810
    • Auteur
    • Apprenti
    • November 1, 2017
    En fait j’ai l’impression de me connecter depuis au autres pays ?
    Emilie 55
    • Emilie 55Spécialiste
    • Spécialiste
    • November 1, 2017
    Un collaborateur Proximus va bien trouver la solution demain. Passez une bonne nuit.
    V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
    T
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    • Tapedur
    • November 2, 2017
    ---
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    AntoineF
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    • AntoineFCommunity Manager
    • Community Manager
    • November 2, 2017
    Bonjour Fab810,

    Si vous êtes bien sur le réseau 4G de Proximus, il ne devrait pas y avoir de message lié à la position géographique. Je ne constate en tout cas rien d'anormal sur votre profil. Votre appareil mobile a-t-il été acheté en Belgique, ou ailleurs ?

    Ce n'est qu'avec les enregistrements que vous rencontrez ce problème, ou avez le Live TV également ?

    Concernant le wifi de l'hopital, s'ils ne sont pas chez Proximus, vous ne pourrez pas utiliser l'application sur celui-ci.
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    F
    • Fab810
    • Auteur
    • Apprenti
    • November 2, 2017
    Ok donc c’est la que tout se complique, le réseau hôpital est orange apparemment et mon téléphone sur lequel est lappli est français ...ceci étant on dit bien Proximus partout donc dommage que je ne puisse pas y avoir accès .
    Une idée pour tout de même y arriver ?
    Merci
    T
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    • Tapedur
    • November 2, 2017
    trouvé un réseau proximus. sinon, il faudra trouvé d'autre loisir comme la lecture.
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    F
    • Fab810
    • Auteur
    • Apprenti
    • November 3, 2017
    Mais je suis sûr Proximus c ça le pire
    T
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    • Tapedur
    • November 3, 2017
    vous avez un abo proximus, mais le wifi de l'hopital est Orange. donc incompatible. d'ou la nécessité de trouvé un réseaux proximus pour utiliser le Fon et votre appli.
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    F
    • Fab810
    • Auteur
    • Apprenti
    • November 3, 2017
    Ok merci je change d’hôpital 🙂
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