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Question

Bug sur le site. Impossible de commander un smartphone avec abonnement ainsi qu un pack TV, internet et tel

M

Bonjour, 

 

Après plusieurs essai pour la commande d un pack ainsi que d un smartphone sur le site proximus, je viens vers vous pour savoir si s est le même pour vous. Quand je valide " Commander" je reste bloquée sur identification et ne sais rien faire.

 

 

mallau_fvt96

2 commentaires

mallau_fvt96
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  • mallau_fvt96Spécialiste
  • Spécialiste
  • November 5, 2019

Moi quand j’ai commandé un smartphone

 

Ca a bloqué sur identification,  j’ai réactualisé la page et là ca a fonctionné une fois que j’étais bien identifié (sur my proximus)

Client Flex S Netflix et super content - Si je peux vous aider, je le ferais avec grand plaisir - MFiévet96
Patrice W.
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  • Patrice W.Proximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • November 7, 2019

Bonjour @marie1982serena2009 ,
Avez-vous pu finaliser votre commande?
Pourriez-vous également compléter votre profil privé en y indiquant votre numéro de client?
Merci d’avance

#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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