"Cadeau"? suite aux problème techniques

Bonjour à Tous,
Le 15 janvier dernier, j'ai reçu - comme beaucoup d'entre vous - un courriel m'indiquant que Proximus m'offrait (dixit) pendant deux semaines le Foot Belge et Movies & Series.
Etant déjà abonné au foot belge, je m'attendais donc à une remise sur mon abonnement. Ne constatant aucune remise sur ma dernière facture, j'ai interpellé Proximus via le chat et il m'a été indiqué que rien de tel n'était prévu?!
Je ne comprends donc pas ce message mensonger indiquant que l'on allait m'offrir pendant deux semaines le Foot belge et m'étonne toujours que le client qui prend plus de services à un fournisseur soit ainsi pénalisé par rapport à un moins bon client. Qu'en pensez-vous?
Bernard Lambrecht